护理单元高效对讲方案以现代通信技术为基础，融合音视频显示技术、AI智能算法等新技术，实现病房与护士站之间的即时、高效沟通。该方案旨在提高医护人员的工作效率，优化护理流程，同时确保患者的安全与舒适。

• 智能床头终端：安装于病房设备带上，提供病床与护士站的语音交互功能。终端应配备高清麦克风和扬声器，确保声音清晰可辨。同时，支持动态显示患者信息、待办事项和重要提醒，实现精细化护理。
• 手持呼叫器：为重症患者或行动不便的患者提供手持呼叫器，方便其随时向护士站发出呼叫请求。手持呼叫器应具备一键呼叫、语音提示等功能。
• 紧急按钮：在病房内（如卫生间）安装紧急按钮，以便患者在紧急情况下能够迅速向护士站发出求助信号。

• 双向高清对讲：实现病床与护士站之间的双向高清语音通话，确保沟通顺畅无阻。
• 信息同步与显示：与医院HIS系统互联，自动同步更新病人信息资料和医嘱信息等内容，并在终端上动态显示。
• 呼叫转移与分配：支持呼叫转移功能，当护士站无法及时响应时，可将呼叫转移至其他护士站或医护人员。同时，根据呼叫优先级进行智能分配，确保紧急呼叫得到优先处理。
• 服务评价与反馈：患者可通过终端对护理服务进行评价和反馈，帮助医院持续改进护理质量。

• 系统集成：将床旁护理对讲终端与医院的其他信息系统（如HIS、LIS、PACS等）进行集成，实现信息共享和业务流程优化。
• 扩展功能：根据医院需求，可扩展多种功能，如健康宣教、影音娱乐、订餐服务、医生查房、院内导航等，提升患者的就诊体验。

以浙江省人民医院为例，该医院采用了名科智慧医护呼叫对讲解决方案，为病区提供了全面高效、高度适配的智慧解决方案。通过定制化的医护主机和智能手表等设备，护理人员可以实时接收和处理患者的呼叫请求，并根据患者实际和优先级进行分配响应。这一方案不仅提高了护理工作的精准性和质量，还显著提升了医院的管理水平和患者满意度。