智慧患者

"智慧患者"是智慧医院建设的首要阶段，是面向患者的"智慧服务"。"智慧患者"功能模块覆盖患者诊前、诊 中、诊后各环节。微信平台、预约分诊、预约叫号系统的完善，使病人预约难、排队时间久的问题得到有效改善；自助机结算系统的普及，大大减少了病人排队结算的时间；移动医护、远程探视、远程会诊系统的建设，则能大幅 度提高医疗质量。

1 自助终端机

自助终端机能够提供自助办理诊疗卡、自助当天挂号、自助预约挂号、自助缴费、自助打印发票、自助查询打印化 验单、自助打印门诊费用清单等服务，并支持银行卡、社保卡、微信和支付宝扫码等多种形式缴费。

2 院内导航系统

院内导航系统将医院内的挂号、收费、药房和各科室、各类便民设施的具体位置"搬"到手机上，分楼层展示，支 持搜索并自动规划路线。通过医院高精度 3D 室内地图的三维视角向患者提供院区科室与设施实时导航以及位置分 享等功能，构建了一个精细化、智能化的便民惠民导诊服务系统。

3 医院 APP

针对患者使用的医院 APP 是一个不受时间、空间限制，以患者、医生、医院三者为中心，覆盖患者诊前、诊中、诊 后全流程的便捷移动医疗服务手机 APP。医院 APP 对患者的就医流程、医疗服务模式进行了全面的创新服务。患者 通过 APP 可以随时随地享受"预约挂号、签到挂号、就诊叫号、报告查询、专家排班、就诊历史、体检预约及报告 查询、住院每日清单"等业务功能。

4 床旁结算系统

床旁结算系统使得患者无需跑到结算中心，在病房里就可以完成出院结算。床旁结算主要通过移动结算车来实现， 结算车集电脑、医保读卡器、移动 POS 机、发票打印机、高拍仪等设备于一体,具备自备电源和移动无线网络功能相当于一个移动窗口,用这个小车就能现场完成入出院办理、医保患者信息上传确认、医保结算、预交金充值等。

5 医院门诊叫号系统

医院门诊叫号系统主要应用于医院门诊部、医技部、检验科、药房，解决患者就诊流程无序、就医环境复杂等问题， 帮助护士智能分流、引导患者有序就诊。

6 床边呼叫系统

医院床边呼叫系统，可实现病人在病房或卫生间任何情况一键呼叫、通过病房门口机，可显示各个病房住院病人信 息、责任医生和护士的信息、实现一体化信息共享；同时具有护士站主机相互托管、呼叫转接、护理増援、输液报 警、移动式无线语音及文字交流、广播等功能。

7 医院点餐系统

医院点餐系统由点餐 APP、医院营养餐管理系统两大部分组成。医院点餐系统可以提供查询预订平台，方便病人通 过点餐 APP 查询功能，查询当日菜单，实时预订。此外还与医院 his 系统相关接口对接，获取病人信息并上传扣费 明细。在医院的计算机上，直接登录医院营养餐管理系统后台，工作人员可以通过查询功能查询食堂当天的点餐情 况包括数量，消费总额，餐饮的配送情况等，提高医院的管理效率和整体形象。

8 医院随访系统

医院随访系统由软件和通讯终端组成，借助现代信息工具、利用电信、网络、邮政各种方式对不同的患者，在不同 的阶段，进行定期和个性化的随访管理，使患者得到持续的关怀和合理后续治疗，提高医院诊前及诊后服务，同时 方便医生对病人跟踪观察，掌握第一手资料进行统计分析、积累经验，有利于科研工作的开展和业务水平的提高， 更好地为患者服务。

9 智能陪护床

智能陪护床整体基于人体工学设计，坐趟可自动调节靠背、脚板的角度。同时，区别于一般的陪护床，智能陪护床 的应用系统提供手机 APP 或者小程序，方便用户用手机完成租床、还床、缴费及其他增值服务功能。陪护床公司可 以对设备系统进行 24 小时监控与远程维护，保障设备的稳定使用。