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医院排队叫号分诊管理系统(分诊+排队叫号+大屏)

2024-09-10 13:33
医院排队叫号分诊管理系统是一种集成了分诊、排队叫号和大屏显示功能的智能化管理系统,提升医院的服务效率、管理水平和患者就医体验。该系统通过计算机技术、网络技术、通信技术等现代化技术手段,将患者的信息、医疗资源等信息进行整合和优化,实现自动排队、叫号、分诊等功能。

分诊管理:
系统支持科室、诊室、医生等信息的录入、查询、修改和删除。
能够根据患者的预约时间、取号时间顺序,自动生成排队队列,并分配到相关科室。
支持复诊、挂号重呼、弃号等功能,并设有绿色通道,方便特殊人群优先就诊。
排队叫号:
患者通过自助机或窗口取号后,系统自动将其加入排队队列。
医生通过叫号系统,依次呼叫患者前往相应诊室就诊。
支持暂停、开始、重呼等功能,以应对医生暂时离开或患者未能及时就诊的情况。
大屏显示:
大屏显示屏实时显示患者的排队信息,包括姓名、就诊科室、预计等待时间等。
显示医生的工作状态,如是否空闲、正在接待哪位患者等,方便患者选择合适的医生就诊。
支持语音播报功能,通过语音提示患者就诊信息,提高就诊效率。

FAQ
问:医院排队叫号分诊管理系统是如何提高医院服务效率的?
答:该系统通过自动排队、叫号、分诊等功能,减少了人为因素造成的混乱和延误,缩短了患者等待时间,从而提高了医院服务效率。
问:系统支持哪些特殊人群的优先就诊?
答:系统设有绿色通道,支持老人、残疾人、孕妇、军人等特殊人群的优先就诊。
问:大屏显示屏可以显示哪些信息?
答:大屏显示屏可以实时显示患者的排队信息(如姓名、就诊科室、预计等待时间)和医生的工作状态(如是否空闲、正在接待哪位患者)。
问:如果医生暂时离开,系统如何处理?
答:医生可以通过系统点击"暂停"按钮,停止接待病人。待恢复后,点击"开始"按钮重新接诊。
问:患者如何获取排队号?
答:患者可以通过自助机或窗口取号,系统自动将其加入排队队列,并打印出排队小票。
问:系统是否支持复诊患者?
答:是的,系统支持复诊患者的排队叫号,复诊患者可以根据之前的就诊记录进行快速复诊。
问:如果患者未能及时就诊,系统如何处理?
答:如果患者未能及时就诊,医生可以点击患者信息右侧的"等待"按钮,将患者加入到重新排队的队列中。下次需要呼叫该患者时,可以选择"重呼"按钮进行呼叫。
问:系统如何保障数据的安全性?
答:系统采用先进的加密技术和数据备份机制,确保患者信息和医疗数据的安全性和可靠性。
问:系统是否支持远程监控和管理?
答:是的,系统支持远程监控和管理功能,医院管理者可以通过网络远程查看各科室的就诊情况和医生的接诊量。
问:系统如何与医院的HIS系统对接?
答:系统可以与医院的HIS系统(医院信息系统)进行无缝对接,实现患者信息、医疗资源等数据的共享和同步。

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