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安岳人民医院新增自助终端,提升患者就医效率

2024-08-29 11:30
近年来,安岳人民医院积极响应国家"互联网+医疗健康"的号召,不断优化医疗服务流程,提升患者就医体验。其中,新增的自助终端机作为医院智慧化建设的重要组成部分,为患者带来了极大的便利,显著提升了就医效率。

一、自助终端机分布情况
安岳人民医院在院内多个区域新增了自助终端机,这些设备主要分布在门诊大厅、住院部、急诊科等患者流量较大的区域。自助终端机的广泛分布,确保了患者能够方便快捷地找到并使用这些设备。

二、自助终端机功能介绍
自助终端机功能丰富,涵盖了患者就医的多个环节,主要包括:

挂号服务:患者可以通过自助终端机选择科室、医生及就诊时间,实现快速挂号,避免了窗口排队的烦恼。
缴费服务:支持多种支付方式(微信、支付宝、银行卡等),患者可以直接在自助终端机上完成诊疗费用的缴纳,大大缩短了缴费时间。
报告查询与打印:患者可以通过自助终端机查询并打印检验、检查报告,无需再到窗口排队等待。
信息查询:提供医院科室介绍、医生排班、就诊指南等信息查询服务,帮助患者更好地了解医院情况。
三、自助终端机带来的便利
减少排队时间:自助终端机的使用,有效分流了窗口排队的患者,减少了患者的等待时间,提高了就医效率。
提升服务质量:自助终端机提供了更加便捷、高效的服务方式,增强了患者的就医体验,提升了医院的服务质量。
优化资源配置:通过自助终端机的使用,医院可以更加合理地配置人力资源和物力资源,提高整体运营效率。


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