东丽医院新投入使用的多功能自助一体机为患者带来了极大的便利。4 月 18 日，记者在东丽医院的门诊大厅看到，不少患者选择使用这一新型设备进行自助挂号，节省了看病时间。患者王齐洁表示："看见排队挂号的人也挺多的，看看这个还挺方便的，我就过来试一下还能享受到优惠。"

据了解，在多功能自助一体机上挂号还可以享受挂号费五毛钱的优惠。东丽医院副院长付宪文说："东丽医院实行的多功能自助挂号交费一体机现在已经正常运行了。这个工程是 2015 年东丽区的惠民工程，从医院就医来说，挂号开始到交费这块应该说是一个相对的难点，因为等待时间比较长。投入以后，缓解患者在医院的等待时间，只有他有一个医保卡和农行的银联卡，就可以完全在这个机器上实现挂号、交费。"

如今，越来越多的医院开始重视提升患者的就医体验，像阿城区人民医院投入多台智能自助服务一体机，扩大自助服务范畴，有效缓解就医患者挂号、缴费等候时间长等问题。自助服务一体机可以帮助患者在就诊过程中快速完成门诊挂号、预约挂号、自助缴费、自助查询、入院登记、住院缴费、一日清单、预交金查询、住院费查询等主要服务。患者可通过身份证、门诊号、院内就诊卡等三种方式挂号，操作简单。患者可通过"微信"或者"支付宝"两种方式缴费，快捷便利。自助服务一体机的投入使用，让智能化设备为患者带来更多精准、便利的服务，使医疗服务效率得到进一步提升，就医环境进一步改善。

医院自助一体机的功能也在不断丰富和完善。银医通自助一体机集医疗服务、健康管理和信息查询于一身，患者通过身份证、银行卡、医保卡等介质就可以自助完成预约挂号、充值、缴费等一系列的就诊活动，优化了诊前、诊中、诊后的就医流程。它具备便捷性，省去了大量的时间和精力；提供全面的医疗服务，部分还支持个人健康评估、测量身体各项指标并出示健康报告的功能；还能实现信息互动共享，通过与医院的网络系统连接，实时获取最新的医疗信息和医疗资源。

医疗自助服务一体机还在不断发展，例如部分一体机支持患者凭处方领取药品，大大缩短了患者取药的时间，便捷高效。