医保自助服务一体机是专为医保业务设计的自助服务设备，主要服务于已参加医疗保险的人群。它集成了医保查询、费用结算、报销申请、社保卡服务、电子病历查询等多种功能于一体，让参保人员能够方便快捷地完成与医保相关的各项业务。

• 医保信息查询：用户可以通过一体机查询个人的医保账户余额、缴费记录、就医记录等信息，了解自己的医保状态。
• 费用结算：支持医保费用的自助结算，患者可以在一体机上完成医疗费用中的医保部分和个人自付部分的支付，减少人工窗口的排队等候时间。
• 报销申请：部分地区或特定情况下，一体机还支持简单的医疗费用报销申请，患者可根据提示上传相关材料并申请报销。
• 社保卡服务：提供社保卡挂失、补办、激活等服务，方便参保人员管理自己的社保卡。

医疗自助服务机则更加广泛地覆盖了医疗服务的多个方面，除了包含部分医保自助服务的功能外，还涵盖了挂号、预约、取号、报告打印、费用查询等多种功能。

• 挂号预约：患者可以在自助服务机上选择科室、医生、就诊时间进行挂号或预约，有效避免了现场挂号排队的麻烦。
• 取号报到：对于已预约的患者，可以通过自助服务机快速完成取号和报到手续，直接进入候诊区等待就诊。
• 报告打印：支持检验、检查报告单的自助打印，患者无需再前往人工窗口领取报告，提高了就诊效率。
• 费用查询：患者可以查询自己的医疗费用明细，包括药品费用、检查费用、治疗费用等，做到明明白白消费。