凭借在PBX市场数十年的经验，日本巨头松下最近决定在两年内关闭松下商业通信业务（PBX、SIP和扫描仪类别）。松下公司业务通信业务部负责人卡洛斯·奥苏纳(CarlosOsuna)的电子邮件进一步解释了导致停止制造决定的几个因素。

首先，随着基于云的解决方案的兴起，市场近年来发生了巨大变化，松下发现其工厂资源与这种市场趋势之间存在“技术错配”。公告中还指出，“Covid-19显着加速了向新型需求（Teams、Zoom等）的转变”使他们的业务“不稳定且不可预测”。

对于松下PBX解决方案的经销商和客户而言，尽管松下仍将支持他们现有的安装基础，因此在不久的将来几乎没有变化，但升级和更换确实需要优先考虑。

吸取的重要教训——与时俱进保持相关性

1、云化是必然趋势。

现代企业看好他们继续使用云技术，而全球大流行又一次大大推动了云迁移。商务沟通也不例外。越来越多的人出于各种原因选择基于云的VoIP或统一通信解决方案，例如其资本支出定价模型、免于过时、地域灵活性、按需可扩展性等。

据东方管理集团称，1美元的云销售额占额外销售额的0.36%，而云的接受度促进了更大的UCaaS销售额。对于服务提供商而言，云采用通过构建可持续的、以增长为导向的经常性收入流，带来了新的潜在销售可能性和业务模式转型，最终将提高您的整体业务价值。

2.统一通信正在改变行业。

统一通信是将语音、在线状态、即时消息/聊天、视频会议、数据共享等丰富的通信渠道整合到一个访问点中。这背后的想法是员工可以使用多种工具在多个设备上访问同一个通信系统，为每个人创造一致和统一的体验。

统一通信为促进数字化工作场所奠定了坚实的基础，更灵活的现代劳动力所接受。越来越多精通UC的经销商和服务提供商将UCaaS引入更多客户，帮助他们完成数字化转型之旅。统一通信正在重塑行业，为每个市场参与者开辟了全新的机遇格局。

3.混合工作正在成为新常态。

2020年，全球大流行迫使人们采用新的工作方式，并挑战我们重新构想未来的工作场所。远程工作不再是临时解决方案，混合工作方式将继续存在。

根据HubSpot进行的一项调查，当每个人都远程时，43%的人更难参加会议。为了提高远程工作者的工作效率，40%的人表示需要更多的技术和工具。沟通和协作对于地理上分散的劳动力来说尤为重要。

上个月，微软CEO透露，MicrosoftTeams现在每天有1.15亿活跃用户，比六个月前报告的7500万增长了50%以上。Zoom的最新数据显示，该平台每天有3亿人参加会议，而2019年12月时仅有1,000万人次。新技术正在日益弥合沟通鸿沟，任何孤立工作的过时系统无疑都将成为过去。

您的过渡不必令人头疼

正如松下在公告中所说，许多电信经销商可能也感受到了“市场急剧下滑”和日益激烈的竞争。随着基于云的采用、统一通信、远程工作和其他市场趋势的势头越来越大，未能跟上步伐的供应商正在逐渐失去潜在客户。现在，越来越多的人正在寻找替代方案来调整、适应和转变他们的业务。立即行动以避免最后一刻的恐慌。

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