统一通信，VoIP和云往往在技术上彼此交融。但也有一些误解，特别是当它涉及到VoIP和统一通信（UC）的时候。

　　UC是包含了VoIP于其中的通讯解决方案，因此认为VoIP与UC处于同一地位的看法是有点混淆的；使用统一通信的人并不需要VoIP，也不需要云。
　　BizCommunity称，我们处在集成通信时代，仅仅利用手机或话机找人已经过时。其援引皮尤（Pew）研究所的研究报告，美国每个月发送文本信息的数量在2000年时是140亿条，而2010年猛增至1880亿条。是的，我们都忙于翻阅消息栏与我们最重要的联系人联系，但是这并不意味着所有VoIP或任何其他的语音通信已经死亡。事实上，UC，所有其他类型通讯的掌舵人，驱动了VoIP的发展。

　　VoIP实现了一系列以前没有提供的应用，如多媒体联系中心和集成Web和音频会议。而UC这样的融合应用，可以利用IP的优势，使公司不仅增加收入，降低成本，而且提高生产力和改善客户服务；但是，需要让人们知道UC不是VoIP，VoIP也不是UC。
　　VoIP服务已经包含了转发语音邮件到电子邮件和在UC系统中使用的其他功能机制。利用VoIP技术，有更多的可扩展性和比依赖于传统电话服务的UC型产品更好的整合性。　　当你深入了解了功能与特点，VoIP是一个真正的节省成本的企业沟通工具，它拥有了自己的一套功能。尽管如此，它不包括许多UC自带的功能。
　　因此，在UC主导的社会里哪里适合VoIP？好了，它几乎无处不在。　日益普及的VoIP使得企业更容易采用统一通信，而企业内部需要UC这样的认知日益增长时，将帮助VoIP在商业世界里越来越被接受。