思科从1997年开始开发IP通信，比任何其他供应商涉足该业务的时间都长。现在，超过85%的财富500强公司使用思科统一通信，我们发货的IP电话已远远超过3000万部。我们在多个重要领域都是 Gartner Magic Quadrant市场领导者，包括IP 电话、统一通信、会议、网真和客服。
　　我们相信，下一代协作体验的成功交付不仅仅在于桌面软件，也不是最新的社交网络或智能电话。它需要一种“全栈”方式和这样一种认识：底层协作基础设施能使体验更自然而完整，可以通过扩大孤岛的重用降低IT复杂性，并能提供真正的企业解决方案所期待的卓越可靠性、扩展能力和稳健性。
　　网络具有独特的优势，能够托管这些基础设施服务并将其一致地提供给所有连接的应用程序和设备，而非位于多个专用于一个目的的独立孤岛。许多业务关键型协作功能本身都非常适合基于网络的架构方法，例如，确保优质移动交互，在云交付模式和通过内部设备实施的交付模式之间无缝跨越，在任何设备上提供优质实时视频和音频内容，或让“信息找到您”等功能。
　　更具体地说，思科方法具有以下优势：
　　●用于新型工作空间的市场领先的通信和协作解决方案产品组合（包括会议、消息传送、网真、企业社交软件和IP电话）都是为专门的用途而设计，而非“附加产品”
　　●多种设备之间始终如一的最终用户体验 - 包括对 Windows、Mac、iPhone、iPad、安卓、诺基亚和黑莓设备的本地支持
　　●通过内部设备实施的部署、公共部署或专用云部署之间一致的功能 - 包括托管和虚拟桌面模式中的语音和
　　视频
　　●为优质体验管理的实时媒体工作负荷 - 使用基于网络的服务来实现 QoS、CAC、自动发现、代码转换和视频速率转换
　　●企业就绪型社交基础设施 - 包括上下文搜索、简化的信息共享、动态社区以及与语音、视频和企业应用程序预集成
　　●Microsoft 环境的投资延伸 - 基于应用程序编程接口 （API） 集成到 Microsoft Office、SharePoint、Exchange和Active Directory
　　我们相信，下一个突破性级别的业务创新和工作效率将来自您的以下能力：适应新的工作场所趋势；挖掘您的企业或机构内隐藏的潜在专业知识；以及让员工、客户和合作伙伴与企业建立更为密切的关系。思科随时乐意帮助您建立这些能力，马上开始。