截止2010年年底，全球已售出36亿部移动设备，其中一半能够访问互联网（O’Reilly，2011年3月：“移动设计与发展”），截止2013年，移动电话预计将成为访问互联网的最常用设备，全球三分之一的员工预计将成为移动信息工作者（IDC research，2010年2月）。
　　因此，对任何UC解决方案的关键要求都应包括其对企业环境中的移动设备的支持程度。考虑事项应包括：
　　● 本地客户端：思科赞成将移动性和设备选择作为首要原则，并花费大量时间和资源来生成由自己（而非第三方）开发、测试和支持的本地客户端。我们的统一通信客户端可用于 Windows、Mac、iPhone、iPad、诺基亚、安卓和黑莓平台，并在其相应的环境中以本地方式操作，使用户能够迅速提高效率。
　　● 定期更新：当您选择的设备有重要的新更新可用时，您不应被迫等待。思科在所有主要智能手机平台上提供及时更新，而不会对与主机操作系统支持同步等造成延迟，这意味着您可以相信新功能会得到供应商支持并且将来还会继续增强，因而可以立即着手移动 UC 实施并开始获得好处。
　　● 全面的功能：思科统一通信客户端应用程序提供在线状态、即时消息、语音和视频、语音消息、桌面共享以及会议功能，您可以将这些功能与通过内部设备实施的或基于云的 UC 服务配合使用。我们的移动环境还支持许多功能，包括可视语音邮件、透明的呼叫切换（将呼叫从台式电话移到移动设备，或反之）以及从iPhone、iPad、安卓和黑莓设备参与网络会议（方便实时查看共享的内容），使体验更有价值。
　　● 降低成本：移动通信有时可能成为 IT 部门要支持的昂贵领域。此负担可通过 Dial via Office （将移动呼叫以智能方式通过企业系统路由，以消除长途或国际电话成本）等功能以及 iPhone、安卓和诺基亚设备上的IP软件电话功能得以减轻，您可以通过企业 Wi-Fi 网络或任何 Wi-Fi 热点安全地拨打和接听电话。
　　● 合规性与监管：我们的移动解决方案支持一号通功能，允许企业发布一个业务电话号码并确保使用公司语音邮件，同时允许通过多个备用设备联系员工，而不必公布移动号码或家庭办公号码。
　　建议：寻求对领先移动设备的本地当前支持，以及为实现合规性和成本控制与公司统一通信系统紧密集成。