虽然当前在统一通信领域，各厂商纷纷推出自己的统一通信解决方案，但是市场上逐渐显示出这样一种趋势，就是大量电信领域的厂商围绕着微软和IBM展开不同程度的合作，原因在于这两家企业的产品在企业用户市场占据了90%以上的份额。事实上，真正影响市场走势的主导力量来源于企业用户，因此那些通信领域和互联网领域的厂商要想在统一通信市场发展，就必须要和它们进行合作，才能在市场上占有一席之地。从目前企业市场桌面系统的使用情况来看，IBM的LOTUS NOTES系统主要占据了企业高端市场，而微软的办公系统和邮件系统则在中低端企业用户中拥有更为广泛的市场，因此目前来看两者之间的竞争还不是很激烈，但是IBM的统一通信平台产品采用开放的架构，它可以和微软的桌面系统进行互联互通。因此，未来二者将会在中小企业市场展开激烈的竞争。