近日有传言称中国电信推出了网络电话服务“通话宝”，笔者将信将疑，决定一探究竟。如果属实，那么UUCall的悲剧恐怕不在于“生不逢时”，而是“投错胎”。

笔者输入网络电话关键词搜索，一篇来自全球IP通信联盟的报道显示：“3月11日消息，中国电信近日基于天翼应用工厂API推出网络电话服务“通话宝”。该业务支持WEB、WAP、短信及QQ、MSN五种拨打网络电话的方式，同时，话费实行长话市话统一计费标准，每方每分钟仅0.13~0.15元。目前有三套资费套餐：10元通话65分钟，20元通话130分钟，30元通话230分钟。据了解，“通话宝”基于中国电信3G网络IMS系统，可确保网络通话效果和通话安全达到固话品质。”

看完这段描述，笔者疑虑重重：网络电话有这么贵吗？“每方每分”表示双向收费吗？这是3G还是2G业务？……本着这些疑问，笔者访问了通话宝主站，亲自查看相关信息并与在线客服聊了一会，基本理出了个大概。

以下是我与客户人员的部分对话记录：

    1、 我：你好，这个服务是单向还是双向收费呀？

       通话宝客服1#：您好，如果双方接听免费且无漫游费，这个是只扣除呼叫发起人的分钟数。

    2、 我：如果双方接听免费且无漫游费，这个是只扣除呼叫发起人的分钟数。——这个指的是双方都是“通话宝”用户吗？

        通话宝客服1#：不是的，只有呼叫发起人是就可以了。

    3、 我：你们这个“通话宝”是网络电话吗？为什么资费还那么贵？就我所知，网络电话很便宜的呀！我电话量较多，能享受到多大优惠呀？

        通话宝客服1#：这个通话宝不是一般意义上的网络电话。这是电信的一个业务。

这位客服人员估计很忙，我的这些问题都没来得及深究，当然我对他的回答也是看得一知半解。不过其中一点还是很同意的，那就是“这个通话宝不是一般意义上的网络电话。这是电信的一个业务”。

首先，网络电话不会这么贵。网络电话更多的叫法是VoIP（Voice over Internet Protocol）。仅从字面来讲，只要通过因特网传输的电话都可以叫VoIP。但是，经过多年的发展，VoIP已经是一个超出技术层面的名词，其代表的更多是“廉价”、“便宜”，甚至“免费”，资费一般以“分”来计。如今中国电信这个资费不菲而且带有双向收费性质的东东它还真不是网络电话。

其次，网络电话的拨打方式不会这么复杂。文中虽然提到发起通话的方式多样，既有传统方式也有QQ、MSN等新潮工具，但就笔者观察下来发现，其中通过MSN与QQ发起通话的方式并非直接的“一键拨打（Click to Call）”，而要通过加好友等一系列复杂的程序来完成，完全没有用户体验可谈。网络电话即使比传统呼叫复杂，也不至于复杂到这个地步。

网络电话在中国理论上还是一个灰色产业，相关部门是严令禁止的。去年10月，国内网络电话运营商UUCall被通管局强制关闭，网站被关，网络电话无法拨打。4个月后，UUCall绕道香港重新开放，域名也迁移至国外。去年年底，中移动广东分公司试水网络电话沸沸扬扬闹了一阵也悄无声息了。如今中国电信打出了网络电话的旗帜，尽管不是真正意义上的VoIP，但似乎也昭示着“民退官进”开始进入第二阶段——运营商自己运营VoIP。（文/雨人）

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