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谷歌有望在美国与Sprint和T-Mobile达成交易出售自己的手机。之前也曾有过苹果公司将推出自己的SIM卡的报道。苹果和谷歌真的能够挑战运营商吗?
目前我们尚不知晓谷歌的详细计划。媒体对其有各种报道,比如谷歌有可能利用自己或合作伙伴的WiFi网络,再结合运营商的移动网络,向消费者提供网络接入服务。也有猜测认为,谷歌可能会采用一种广告赞助模式,用户只需看一些广告就能获得免费上网服务。也有分析人士预测,谷歌可能会在美国收购几家现有的移动虚拟运营商。
一些电信专家已经表示,谷歌的MVNO计划将会失败。他们列出了如下理由:1)无缝结合移动网络与WiFi网络是一项复杂的工程,技术难度较大;2)谷歌没有直接服务消费者的经验;3)谷歌的宽带网络比用户预期的要慢;4)谷歌应该在广告收入方面与运营商竞争以获得清晰目标,但谷歌似乎并没有一个明确的目标服务群体。
事实上,当前美国市场上的大多数虚拟网络运营商都失败了,或者他们仅仅是小众玩家。一些虚拟网络运营商只是专注于特定的移民群体,他们会打国际电话到自己的祖国。另外有一些超市(例如在英国)也在推自己的SIM卡,专做价格低廉的语音和短信基本业务。广告赞助的虚拟网络运营 Blyk公司在其概念上失败了,然后试图将这种概念作为一种服务提供给运营商,目前并没有获得显著成功。
苹果的SIM卡做法又是完全不同的另一种做法,并不是MVNO模式,只是提供给用户一张SIM卡,用户可以通过它获得转向任意一家运营商的自由。
与此同时,我们看到苹果、谷歌和微软都能够主导手机的软件和应用程序。这个优势也给了他们未来捆绑提供云存储、音乐、视频以及其他商业服务的竞争优势。当然,未来补贴手机也不在话下,并且打包提供他们的服务。苹果在零售渠道上的实力也相当强大。运营商在商业应用、音乐等商业化解决方案的尝试已经彻底失败。运营商与手机厂商也没有在手机管理软件方面取得成绩。
这很容易让人认为谷歌的这项计划很难成功。举例来说,谷歌创建一个巨大的呼叫中心是件很困难的事。但是,谷歌可能做没用的工作吗?另外,如果我们考虑广告收入的话,谷歌有自己的方式来运营广告,很可能他们不会花数百万美元去做电视广告。
对谷歌而言,这并不是一条坦途。这将会产生一种“尽可能多地观看广告”的模式。广告会以某种方式被植入,但是,广告与谷歌的其他服务捆绑在一起,将会是一种更可能的业务模式。事实上,谷歌需要更多的收入来源。在我们知道更多之前,我们没有足够的证据来评判谷歌可能推出的移动业务的命运。我认为,整个行业是欢迎创新和更多的收入模式的。