随着网络科技的不断发展，网络电话逐渐崭露头角，在短短几年内逐渐抢占了长途电话业务的半壁江山。据美国市场研究机构皮尤研究中心的最新一项“互联网与美国生活项目”研究显示，几乎有近四分之一的美国成年网民使用网络电话服务，相当于全美国有25%的成年人使用这一服务。世界上绝大部分国家都已开放了网络电话业务，且占据了稳定的市场份额。相关数据显示，欧洲约有60%的企业选择网络电话服务。

  同样在国内，网络电话业务开展也如火如荼：2014年年底，360宣布推出“免费电话”内测，够拨打全国手机、座机，并且免费支持来电显示。而在此之前，腾讯、触宝科技、中国电信、小米、百度等OTT企业也曾一度想进军网络电话领域。那么，究竟为何在4G元年末期，“网络电话”成为各方角力的焦点？未来，网络电话能否成为主要沟通工具？

  网络电话又称为VoIP电话，是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，包括国内长途和国际长途，而且资费是传统电话费用的10%到20%。同时，网络电话还将影响企业办公模式：使用远程和移动办公的比例将增加。高海拔网络科技专家对传统固话和网络电话这两种呼叫模式做了详细对比之后，发现目前正是网络电话代替传统固话的大好时机。在互联网进入公众深度应用时代以后，越来越多的年轻人不知不觉将网络社交视为了最主流、最时尚的交友方式。网络电话也增添了多元通信的最佳、最快捷的途径。