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市场调研机构Ovum指出,为缓和网络电话供应者构成的威胁,移动营运商必需转向VoIP技术。该机构指出,对移动营运商而言,尝试封锁移动VoIP并不是可行的长期策略。如果应用妥当,VoIP可以吸引新用户,减少动乱,或是甚至可以鼓励用户使用更多数据服务。
Ovum首席分析师Steven Hartley指出,封锁VoIP的行为,就像尝试控制海水的潮汐一样。大多数移动营运商都尝试用不同的方法防碍用户使用VoIP,或小心谨慎的监测使用量。
最好的做法是,从业者应提供专属VoIP的费率来避免监管机构的关注,但是这些作法对最终用户来讲并不可行,Hartley表示。
许多移动营运商仍旧拼命的抓住逐渐受到侵蚀的高利润传统语音服务收入。然而,Verizon Wireless最近宣布它将为移动用户提供接取服务,暗示对移动VoIP有更加积极的态度,Ovum相信,所有的从业者最后都必须走向这条道路。
Hartley补充道:“若没有来自外部的压力,那么,在营运商拥有LTE网络前,他们不会真的去考虑采用VoIP的可能性。”
不过,Hartley也指出,时至今日,其实营运商已经有机会自己提供VoIP服务,而且成本远比今日的电路交换网络更便宜。不过,在真实世界里,用户的需求、竞争者的策略、监管机构日益关心网络中立性的讨论,都会让推出的时程受到影响。