什么是IP电话？ 电话是促进远距离个人之间通信的技术。IP代表互联网协议。因此，IP电话是利用互联网来促进通信。IP电话依靠数据包来实现电子邮件、语音通信、传真、视频等通信形式。

过去，个人依靠公共交换电话网（PSTN）使用电路连接来实现电话和传真呼叫。大多数人都熟悉或至少熟悉两种类型的IP电话的功能。这些是会话初始协议（SIP）和互联网协议语音（VoIP）。

SIP支持语音、视频和消息传递应用程序。另一方面，VoIP通过局域网（LAN）促进互联网上的电话呼叫。企业有不同的通信需求。但是，他们可以依靠像keneuc这样的IP电话公司来集成和实现IP电话的好处。

此外，随着在线业务的增加，IP电话变得更加必要，例如在线食品配送业务，创建在线课程，在线学校等。
IP电话对您的业务的好处 1.成本效益 成本因素是业务中最重要的方面之一，因为它对利润率有重大影响。IP电话比公共交换电话网络便宜得多。电话公司按分钟在传统电话线上的通话收费。企业可以在一天内拨打和接听数百或数千个电话。

蜂窝电话公司提供月度计划，分钟数有限。如果超过这些分钟数，您将需要支付更多费用。或者，您可以购买价格更高的无限计划。但是，当您为您的业务使用VoIP等IP电话时，您只需要向您的互联网服务提供商付款。这将增加储蓄和利润率。
2.可扩展性 固定电话服务限制了您的企业可以负担得起的电话线路数量，因为您将为每条电话线和员工使用的通话时间付费。另一方面，像keneuc这样的IP电话系统没有这些限制。您只需将IP电话添加到路由器即可，无需额外费用。

此外，IP电话是无线的，便携式的，并使用云来路由您的呼叫。因此，物理呼叫中心无需管理呼叫。您还可以通过IP电话获得更好的移动性。它使您能够搬到该国和全球的不同地区，以实现各种商机。
3.全球访问 您的企业可以雇用员工远程工作，因为IP电话是便携式的。雇主和雇员都将从远程访问中受益。

员工将节省汽油，运输成本，避免交通延误，并且可以在家庭和工作职责之间进行多任务处理。企业将节省办公空间，办公用品成本，间接成本，其员工可以在家高效工作。此外，员工在上班时不会报告交通延误或遇到天气限制。

4.带宽效率 带宽可以定义为特定路径中数据传输的最高速率，例如在电话呼叫中。2008年的一项研究显示，大约35%到50%的电话通常是无声的。如果你依靠蜂窝通话，你会发现沉默实际上要花很多钱。如果您每天至少拨打4个电话，则静音的成本将介于每月60美元至80美元之间。

本研究建议使用语音激活检测（VAD）将带宽效率提高35%。VAD改进在呼叫的任一端没有语音时不会传输数据。它会产生人为的舒适噪音，以填补沉默并防止断开连接。人工噪音通常音量较低，但对于线路两端的各方来说，仍然足够听得见。
5.丰富的功能 IP电话系统提供许多功能。这些功能被证明是多功能的，高效的，富有成效的和令人兴奋的。例如，您只需单击一下即可将语音邮件共享给多个人。您还可以从指定号码列表中自动呼叫人员。这些呼叫将响铃，直到接收者应答它们或转到语音邮件。
此外，您可以拨打办公室电话和手机。还有其他关键功能，如环形组和智能寻线呼叫。响铃组呼叫将同时呼叫指定组中的多个号码。智能寻线呼叫将重新路由到列表，直到其中一个呼叫为止。它适用于客户服务等业务派系。
6.易于合并 企业必须考虑系统与其需求的兼容性。您可以轻松地将IP电话服务集成到现有基础结构中。电话呼叫将通过VoIP完成，电子邮件可以发送传真，其他数据也可以通过IP电话网络轻松传输。

这些系统将提高基础设施的生产力，并使流程更快。IP电话还有助于提供更好的客户服务，因为您可以更快地查找、发送和接收信息。此外，您不需要像传统固定电话系统那样的额外硬件。
7.更好的会议功能 会议兼容性是IP电话系统价格的一部分。但是，您必须为传统固定电话支付额外费用，因为它是一项附加服务。此外，您还可以使用IP电话系统进行视频电话会议。这些视频电话会议比传统的视频电话会议具有更好的图像质量。

keneuc-IP电话系统
keneuc是一个帮助企业获得和利用新兴技术解决方案的组织。他们与医疗保健，金融，电信，教育，保险，制造，零售和制药等任何行业的企业合作。keneuc的服务包括：

IP电话

网络电视

21世纪的教室

统一通信

统一协作

智能工作空间自动化

无线演示

呼叫中心设置

结论 
技术不断发展，试图提高效率、有效性和成本效益。世界正在迅速从传统的公共交换电话网（PSTN）转向IP电话。企业可以从IP电话中获得更多收益。一些好处包括成本效益，可扩展性，带宽效率，多功能功能，易于合并，更好的会议功能和访问。您可以联系像keneuc这样的IP电话系统提供商，为您的业务实现合适的或定制的IP电话解决方案。