以互联网为代表的信息产业为中国带来了巨大的机会和挑战，中国社会开始进入一个以信息为核心的时代。如何快速准确地获取所关心的信息，对人们的日常工作和生活已经具有越来越重要的影响。

计算机作为互联网络的一种重要信息终端，是目前人们从互联网上获取信息的主要工具。然而，在计算机普及率、互联网普及率以及教育程度相对较低的中国，使用计算机上网，获取信息和进行通讯对于广大百姓来说，还是一个神秘的期望。

至今为止，Internet 的访问模式逐渐从单一的PC访问方式向多种用户终端发展 ，出现了移动电话、PDA、机顶盒等。

如何解决信息产业化和社会发展水平之间的矛盾，依据中国具体国情，尽可能的实现信息技术的普及，促进中国信息社会进步的发展，使信息技术这样的高科技轻松的进入中国大多数百姓家，在中国具有巨大的市场前景和社会效益。

而近年来语音技术的飞速发展和不断成熟，以及中文语音应用技术的突破，为信息网络带来了一种极具诱惑的信息终端-----电话。

电话是中国百姓最为熟悉的通信工具，中国电话的普及率为全球第二，相对现今不到1000万的互联网电脑终端用户来说，高达2亿的电话用户具有更为重要的意义。而语音应用技术，为中国百姓建立了一条轻松通达信息时代的高速公路，将信息科技以最为亲切的方式带到了人们身边。

二 为何选择语音应用技术

语音应用技术，是连接互联网的与电话用户的纽带，其使普通电话、手机等成为五花八门的网络终端之一，并最大的扩展了互联网用户。

2．1．语音与计算机

语音，是人类最为熟悉的交流方式。人有70%的信息获取是通过听，而90%的信息表达是通过说。语音是人们询问问题，，交换观念、分享经验和建立关系的最主要方式，人类通过语音传达着大量的信息。

长期以来，人与计算机的交互主要是通过键盘、鼠标和屏幕。虽然随着图形用户界面（GUI）的日臻完善、各种输入法的不断出现和成熟，以及手写输入的应用使人与计算机的交换越来越简单方便，但追求完美和卓越的网络时代，人们也愈加强烈地渴求一种更方便更自然的人机界面。而语音必然成为人们最为熟悉和轻松的人机交互方式。

2．2．语音技术

作为智能计算机研究的主导方向和人机通信的关键技术，语音技术对计算机发展和社会生活的重要性日益凸现出来。作为语音技术中最主要的两大技术：语音识别技术(ASR)和语音合成技术（TTS），随着近年来人们在数学算法和声学模型取得的突破和飞速提高，语音识别和语音合成技术以及自然语言处理技术的成熟，使电脑能“说”，能“听”，使人与机器的交流能象人与人之间对话一样轻松和自然。

正如当初图形用户界面(GUI)改变了个人电脑一样，以语音技术为核心的语音用户界面(VUI)正在改变着电脑和电话系统，以及各种智能设备。

2．3．语音应用技术

语音应用技术（Voice Application Technology ），是指人们可以使用有线电话或移动电话，以及PC、PDA和其它智能设备通过语音识别、语音合成的交互技术，以及语音浏览、智能信息处理技术等实现人们访问互联网络，以及实现个人服务和商业服务的应用技术。

语音应用技术，是语音技术（ASR和TTS　TT）、语音浏览技术、智能文字信息处理技术等技术的集合，其形成一个完整的技术应用规范体系，建立于已有相关技术协议标准上，着重于应用开发。

语音应用技术是跨接以语音为核心的电话网络和以数据为核心的互联网络的一座桥梁，使有线电话和移动电话成为互联网络信息终端，为人们以自然语言交互的方式来遨游信息信息打开了一扇自由的大门。语音应用技术覆盖语音识别、语音合成、语音浏览、语音集成、语音交互、Web服务等技术领域，可以轻松介入现有的网络信息系统，集成现有的各类信息处理技术，如Web 、WAP、GPRS等等。

2．4．语音应用技术的优势

为何语音应用技术对于互联网络，对于信息技术如此重要？首先，是因为电话的重要性。电话在的全球发达地区几乎无所不在，时刻出现在人们身边。电话的数量远远大于电脑的数量，更远大于连接了互联网的电脑数量。尤其是在中国，电话相对电脑在更大程度上更是人们生活中最平常的设备。

随着移动电话越来越小，越来越轻，越来越便宜，以及移动电话电池使用时间越来越长，其所具备的便携性远胜于电脑。而伴随移动通信技术的飞速发展，他们更具备了电脑不具备的优势，比如全球定位。你甚至可以在开车时方便的使用移动电话。