云通信不仅仅是这十年的流行语。它是未来，影响着我们的日常生活，但往往与解释一样深刻。云的真正好处是什么？为什么公司选择投资基于云的统一通信即服务(UCaaS)平台？让我们更深入地了解一种称为互联网协议语音(VoIP)的统一技术，它席卷了云。

什么是VoIP电话系统？

VoIP电话系统通过云而不是传统的专用小交换机(PBX)促进呼叫，这是一个历史上连接许多商业固定电话的专用电话网络。它是统一通信和协作(UCC)的一部分，可将业务通信连接到云。它将电话、会议和消息集中在一个统一的平台上，并允许企业通过任何联网设备上的一个应用程序与他们的团队、客户、供应商等进行沟通。

 

        借助VoIP电话系统，用户可以轻松地在语音通话、视频会议或即时消息之间切换，而无需依赖传统的固定电话或蜂窝服务。联合解决方案和对个人设备的依赖既不可持续也不安全。VoIP基础架构为企业提供了支持远程框架的敏捷性和灵活性。它使员工能够从任何地方接听电话。无论团队以何种方式或在何处完成工作，这个基于云的系统都能让他们保持联系并保持高效。

使用VoIP电话系统条件

建立VoIP电话系统有两个基本要求。首先，您需要一个安全可靠的互联网连接。这是您系统的优势。其次，你需要愿意适应未来的工作。工作的未来就是现在，而且比以往任何时候都更加灵活。您的系统应该是可扩展的，提供对功能的轻松访问，确保业务连续性和安全性，而且价格合理。这种对灵活IT的承诺使您的业务与众不同。

 

选择VoIP电话系统10个步骤

正确完成后，设置VoIP系统很容易。让我们看一下有效配置VoIP电话系统的十个简单步骤。

 

1.公司团队应用的需求 

首先考虑您现有的电话系统。您是否有过时的固定电话或员工在远离办公桌的地方使用个人设备工作？总体而言，您应该询问系统在哪些方面做得正确和更好。确保您了解所需的全部范围。您只是在寻找电话系统，还是具有视频会议、聊天呼叫中心等功能的一体化统一通信工具？了解移动性对您的公司有多重要。您是否拥有可以从灵活解决方案中受益的灵活、混合或移动员工队伍？通过记录当前解决方案的好、坏和丑方面，您可以为成功做好准备。

2.研究VoIP类型

现在您已经确定了要解决的问题，是时候进行研究了。了解VoIP的工作原理以及可用的不同系统。

本地：曾经是企业的默认选项，通常称为遗留系统，公司购买硬件，包括服务器和交换机，并在现场托管服务。所有者负责维护、更新和安全。

VoIP：VoIP是一种通过数据网络而不是传统电话线传输呼叫的技术。VoIP可以是本地或基于云的。

混合：公司可以选择投资本地系统或将其与基于云的解决方案相结合。

托管VoIP：一种基于云的解决方案，允许企业放弃本地设备。托管的VoIP提供商在异地托管、维护和更新软件和硬件，并远程提供语音连接。  

3.制定VoIP预算

在比较VoIP系统时，必须牢记不同的成本，而不仅仅是前期成本。系统未来的灵活性、可扩展性和业务连续性也会影响您的整体VoIP支出。本地系统需要前期投资，包括设备和维护，而托管VoIP的前期成本很低或没有，只有可预测的每月订阅费。托管VoIP可让您在扩展运营时轻松添加更多位置和用户。 本地系统可能需要更多硬件。另一方面，托管VoIP为用户提供了更大的灵活性，可以从任何地方访问，并将安全和维护外包。每月订阅对于您的预算来说是无忧无虑的。

 

4.找到合适的供应商

在寻找合适的VoIP提供商时，请提出正确的问题、获取演示并讨论实施。 

检查。保留一份问题清单以询问每个潜在供应商，以便您可以平等地评估选项。从基础开始：定价、功能、安全性和服务质量。阅读在线产品评论并听取客户的意见。评估评级、客户忠诚度、客户支持和成功计划的样子。最后，深入了解数据中心冗余、移动应用程序、可扩展性、可靠性和分析的细节。浏览此列表可让您更好地了解您的选择。

获取演示。演示向您展示了系统如何工作并集成到您当前的技术堆栈中。

讨论实施。重新访问您的列表以获取后续问题。什么是测试阶段？部署需要多长时间？谁支持项目管理、培训和号码更换？

5.购买必要的硬件和软件