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互联网协议(VoIP)电话系统是许多公司通信战略的基石。通过互联网拨打和接听电话的能力使企业能够降低成本并随时随地保持联系。不过,这只有通过卓越的技术才有可能实现,这就是为什么许多专家认为VOIP是企业未来繁荣的关键。
VOIP服务的好处很多。尽管是一种主流的通信选择,但该技术仍在不断发展。话虽如此,我们对VOIP的未来有何期待?
1、统一通信的需求
雇主发现统一的通信系统可以让员工更快、更有效地进行沟通,从而为他们提供宝贵的时间来处理其他事务。
统一通信系统的第一个主要好处是它为每个团队成员创建了一个单一的通信点。这意味着您有一个收件箱可以检查您何时开始工作,还有一堆消息等待您的回复。与电子邮件和电话不同,无需在多个应用程序和帐户之间来回切换。
Bria Enterprise等工具旨在为企业和经销商提供易于部署的统一通信和协作(UCC)解决方案。
2、与物联网集成
随着物联网的发展,VOIP电话也会发展。这是因为他们能够做的不仅仅是拨打和接听电话。有很多事情需要考虑。例如,VOIP电话的未来依赖于广泛的连接性。
为确保VOIP电话正常运行,需要强大而稳定的连接——尤其是具备它们能够使用的所有功能。
3、5G与服务质量提升
说到使VOIP工作的稳定和强大的连接,5G网络在提高VOIP质量方面具有巨大潜力。
5G是第五代移动网络,网速是4G的100倍。5G即使在人流量大的地区也能处理更大的通话量,信号范围更广,并且可以优先考虑网络数据包,以确保流畅的VOIP通话体验。
企业可以轻松可靠地在员工和客户群日益分散的情况下举办更大型的音频和视频会议。
4、云计算
远不止电子邮件、通过VOIP通话进行远程办公和其他虚拟通信方式,云对大大小小的企业来说都是一种福音。事实上,云计算真正利用了互联网的本质:信息存储和共享。
预测者预测,大多数企业将在未来几年内从本地PBX过渡到云。这将为整个组织提供高清音频质量、最佳可扩展性和统一的通信系统——不受位置限制。
利用CounterPathStrettoProvisioning,使用BriaEnterprise的管理员可以轻松地从云中部署、配置、管理和更新Bria应用程序。设置完成后,所有用户只需输入用户名和密码即可开始通话,从而减少了VOIP软电话业务解决方案曾经常见的痛点。
5、语音转文字
由于人工智能增强的VOIP系统的普及,企业现在几乎可以无限制地实时访问存储的对话数据。
这意味着销售人员可以提供强有力的支持,并提供明确的书面证据。在跟进客户、为客户服务代表提供指导和澄清之前电话中的误解时,拥有准确的书面记录特别有用。
伟大的公司建立在每个员工之间的良好沟通之上。BriaEnterpriseVOIP电话系统既灵活又强大,为您提供比以往更多的通信方式。无论您是在办公室还是远离办公桌,您都不会再错过任何重要的电话。Bria可以通过VOIP电话系统帮助您节省时间和金钱,该系统将与您的公司一起发展。