什么是云可视对讲？

云可视对讲是基于云的虚拟PBX电话网络，可在公司内部提供呼叫平台功能。由于该解决方案是基于云的，因此专用交换机功能由云电话系统服务提供商托管和管理，而不是通过模拟连接。

        云可视对讲解决方案为中小型甚至行业客户提供先进的云电话系统，同时最大限度地降低成本。云可视对讲平台位于远程数据中心，可提供地理灵活性。这允许您的员工从任何位置工作，同时仍可以访问虚拟PBX服务。鉴于它是托管解决方案，如果您的行业客户需要重新考虑云可视对讲定价，则可以扩展或缩小。

        行业客户通过托管解决方案节省昂贵的设备和托管费用。云的可视对讲机提供商可以完成所有繁重的工作，因此您不必这样做，而不会影响您的服务质量。云上的可视对讲可与标准电话服务以及本地VoIP解决方案相媲美。云可视对讲提供商通过云提供相同标准的服务、特性和功能。基于云的可视对讲提供商维护自己的数据中心，为大量行业客户提供服务。提供商通常在不同位置拥有多个数据中心，以确保在全球范围内提供服务。远程数据中心还提供冗余，以防发生任何中断。

云可视对讲如何工作？

        云可视对讲提供商系统的工作方式与本地内部可视对讲解决方案相同。不必在现场处理路由和管理，而是在提供商的数据中心内幕后完成。整个电话系统及其备份冗余由提供商操作和维护。如果一个中心出现故障，您的呼叫将简单地路由到另一个数据中心，因此您永远不会错过任何一个节拍。这些提供商拥有一支由IT专业人员和工程师组成的团队，他们全天候工作，以确保您的系统正常运行。云可视对讲提供商的任务是提供效率、呼叫质量和安全性。

        作为该服务的订阅者，用户不必在其终端上配置或处理硬件安装。他们只需使用他们提供的信息登录在线帐户管理门户即可。登录后，他们可以连接桌面电话并直接从网络呼叫对讲。

云可视对讲系统优点

        云可视对讲服务为行业客户提供的服务级别与财富500强行业客户电话系统所期望的服务级别相同。缺少的是行业客户电话服务所需的麻烦和高额资本投资。这些解决方案提供的强大功能包括：

自动助理和IVR

自动问候语

高级呼叫转移

呼叫队列

通话录音

无纸化传真

无限扩展

电话会议

总体而言，云上的可视对讲为您的行业客户提供了令人印象深刻的功能列表。这些解决方案也比内部部署解决方案更具成本效益，使任何规模的组织都能利用这些强大的平台。

为什么使用云可视对讲

        无需现场电话基础设施和硬件，云可视对讲可解放您的业务来处理更重要的问题。设置云可视对讲的主要优点是设置、硬件、安全性和可靠性由提供商处理。无需在基础架构、IT或交换机上花费额外的资金来为系统供电。可以通过在线门户快速添加其他电话线。您不受建筑物服务器或电话室中可用电话插孔数量的限制。使用云可视对讲甚至可以提供其他系统无法比拟的灵活性和移动性。

        大多数云可视对讲提供商允许用户在其桌面对讲、桌面软对讲软件应用和移动APP上呼叫对讲。通过互联网连接从任何地方呼叫对讲，您的员工可以真正远离办公室保持联系。如果出现任何问题，则不会由您的技术支持团队来处理这种情况，而是您的服务提供商将负责处理此案。大多数时候，他们会在你意识到问题之前就解决问题。在节省成本，灵活性和易用性之间，选择云可视对讲提供商是确保您的行业客户保持高质量水平的简单步骤。