在研究商业VoIP（互联网协议语音）时，您会遇到两个常用术语：托管PBX和SIP中继。传统的PBX（专用交换机）依靠基于本地的设备通过PSTN管理内部和外部呼叫。托管PBX通过异地第三方提供商管理呼叫，从而简化和简化标准PBX电话系统。

        SIP（会话初始协议）中继使企业现有的本地PBX硬件可以作为基于云的电话系统运行，这意味着SIP中继用户将可以访问高级VoIP功能。仍然对SIP中继和托管PBX之间的差异感到困惑？我们不怪你。这篇文章详细介绍了托管PBX与SIP中继之间的主要区别，因此您可以了解哪个选项适合您的业务。

什么是托管PBX？

        托管PBX（专用交换机）是由第三方互联网电话服务提供商（ITSP）而不是最终用户管理的异地商业VoIP电话系统。使用托管PBX的企业不需要任何本地PBX设备，也不需要内部IT人员来管理和维护其电话系统。相反，提供商托管、升级和监视基于云的PBX系统，通过Internet/IP网络管理呼叫。

        将托管PBX视为网站托管平台。虽然您可以构建网站，更新网站并在需要时使用其所有特性和功能，但您不必担心拥有本地服务器。您的虚拟IPPBX解决方案也是如此—您将商务电话解决方案的技术方面"外包"给第三方提供商。托管PBX用户承担更多次要责任，通常与内部更改有关，例如添加新功能、扩展月度计划或增加最大用户数。团队可以从任何连接Internet的设备访问其商务电话系统，无论其当前物理位置如何。

下图提供了有关托管PBX技术如何工作的其他见解：

要开始使用托管PBX，用户只需：

首选通信设备（智能手机、台式计算机、平板电脑、笔记本电脑、VoIP桌面电话）)

宽带互联网连接

无线路由器

什么是SIP中继？

        SIP中继是一种网关，可将现有的现场PBX系统直接连接到虚拟网络，从而为商务电话系统带来以前不可用的高级VoIP功能。使用SIP中继，企业负责购买自己的现场PBX和其他相关硬件。业务本身（而不是PBX提供商）升级、维护和恢复服务到其基于本地的PBX。这些高级职责需要内部IT人员和购买额外的硬件。

        请注意，PRI（主速率接口）电话系统创建到PSTN的物理连接，允许多条电话线连接到每个中继最多23个语音通道。相比之下，SIP中继提供虚拟连接。下图提供了有关SIP中继工作原理的其他见解：

        SIP中继用户可以添加多条电话线并同时访问多个通信通道，而无需依赖单独的结构进行不同类型的通信。大多数拥有本地PBX设备的公司都改用SIP中继。

托管PBX与SIP中继：主要区别

        托管PBX与SIP中继之间的主要区别在于，托管PBX是完全由异地第三方提供商管理的商务电话系统，而SIP中继则为您现有的本地PBX设备带来了高级VoIP电话系统功能。

        将SIP中继视为VoIP技术和更有限的传统固定电话网络（PSTN）之间的虚拟桥梁。SIP中继可与您已购买、安装的所有设备和硬件配合使用，并依靠您的内部IT团队进行升级和维护。SIP中继允许您的物理电话系统比仅通过PSTN运行时做得更多，因为现在它具有VoIP的所有优点。

        另一方面，托管PBX为您提供了由异地第三方提供商管理的全新的基于云的VoIP电话系统。使用托管PBX，用户没有（或希望不再使用）任何现有的物理本地PBX设备。他们也没有或想要一个内部IT团队。相反，他们依靠托管的PBX提供商来连接，升级和维护其VoIP电话服务。

下表快速浏览了区分SIP中继和托管PBX的主要因素。

因素 托管 PBX SIP 中继

成本 – 降低启动成本，特别是因为几乎不需要新的硬件/设备
– 提供商，而不是使用它的企业，负责持续的维护成本
- 捆绑的月度计划价格从 20.00到 50.00 /用户每月 – 高昂的启动成本，特别是考虑到内部部署设备的费用
– 企业必须支付自己的内部IT人员来管理系统升级，维护和安装
– 每月服务费从 15.00- 30.00 /行每月