远程工作的兴起给许多工作场所带来了通信挑战。由于许多员工现在在家工作，IT领导者正在重新审视他们的电话系统，其中还包括其底层VoIP架构。升级您的电话系统并非易事。有几种不同的方法可以为员工提供可靠的连接，同时控制成本。
在本指南中，我们将为您提供一种直接的方法，为您的公司规划可扩展的VoIP网络。另外，我们将包括漂亮的VoIP网络图，向您展示它是如何工作的。您将能够处理您的虚拟电话系统，并为您的员工提供工具和最佳实践，将他们的工作提升到一个新的水平。
voip语音架构简介 VoIP架构是一种网络拓扑，支持具有互联网连接的实时音频。
您可能已经熟悉VoIP的工作原理。回顾一下，互联网协议语音（VoIP）将音频信号转换为数字信号并通过互联网传输。
VoIP已经存在了很多年，具有不同程度的复杂性和性能。VoIP现在是为员工提供可靠业务通信的黄金标准。
并非所有VoIP电话系统都是平等的。很大程度上取决于为他们提供动力的底层VoIP架构。
让我们抬起引擎盖，看看VoIP网络的一些基本组件。
VoIP 架构组件 会话边界控制器 （SBC）： 通过数字语音呼叫、呼叫记录连接到模拟呼叫服务，并提供带宽管理控制。此外，它们还可以调节网络流量的流量和平衡，以保持卓越的性能。在此 VoIP 网关的后面是对公用电话交换网 （PSTN） 的访问。
媒体服务器：支持语音邮件和视频呼叫等功能，以及语音到电子邮件、交互式语音响应 （IVR） 和基于语音的拨号。这些提供了有用的功能，如呼叫记录，呼叫队列消息等。这些媒体网关可以同时处理数百甚至数千个 SIP 呼叫。 应用服务器： 支持呼叫转移、呼叫等待、呼叫转移、到IP网络的电话服务以及呼叫详细信息记录。这些对于为用户提供核心电话功能至关重要。 数据库服务： 存储所有 SIP 设备的注册详细信息，该设备定位终结点并转换各种网络中可能不同的地址。这些维护所有互联网电话活动的通话记录。 SIP 服务： 会话初始协议 （SIP） 负责连接、断开连接和设置呼叫会话的参数。它是现代语音、消息传递和视频技术的基础。 IP PBX： 一种支持 Internet 协议 （IP） 的专用交换机 （PBX），用于在公司内部提供电话服务。它充当传统电话系统的主要控制中心。这些依赖于 SIP 中继进行语音服务。
端点设备：这些是接收 VoIP 电话服务的 VoIP 电话或软电话（包括智能手机应用）。示例包括桌面电话、VoIP 应用程序、会议电话，甚至传真机。 IP 网络： 这允许语音数据包通过 Internet 协议网络在端点之间传输到可通过一个或多个 IP 地址访问的上游服务。
编解码器：为了获得最佳呼叫质量，编解码器将模拟信号转换为具有不同类型压缩的数字数据包。G.722是高清语音通话的标准。
网络电话的工作原理

互联网协议语音 （VoIP） 便于通过互联网而不是常规固定电话进行电话呼叫。电话服务可以通过互联网实现，如下面的简单VoIP网络图所示。由于VoIP将模拟呼叫转换为数字信号，因此需要稳定的网络连接。如果您有强大的Wi-Fi信号，则可以完全无线化，但请注意，它容易受到干扰。

大多数IT领导者都在努力为其组织设计合适的VoIP架构。大量的要求包括无限制呼叫、灵活的呼叫转移、团队会议、呼叫路由、团队协作、高清视频等。可靠的VoIP服务提供商所需要的只是高速WAN互联网连接。从那里，您可以为桌面电话或VoIP电话应用程序提供多种选择。VoIP已准备好满足当今办公室的业务需求。人们不再希望被束缚在办公室的办公桌上。他们需要他们的电话服务来跟踪他们，无论他们在哪里工作 - 甚至在家工作。每个成功的VoIP实施都始于一个全面的计划。以下是您需要记住的事项。
规划您的 VoIP 架构 想想你公司的发展计划。贵公司扩大办公室和增加员工的时间表是什么？自2020年以来，对语音通信的先前估计可能已经发生了巨大变化。了解组织的需求有助于您选择合适的VoIP架构。以下是一些需要考虑的具体问题：

一年后，您的公司将在哪里？

您将拥有多少名员工？

他们使用哪些远程工作工具？

您的员工中有多少人将远程工作？

哪些VoIP功能是必不可少的？

这些问题的答案将帮助您规划商务电话系统，以最大限度地提高公司的效率和结果。但首先，您需要仔细查看网络带宽。随着公司规模的扩大，他们的宽带需求也随之增长。与传统电信不同，VoIP需要可靠的互联网连接。 带宽的重要性
网络带宽量会影响通话质量。它是可扩展的VoIP架构的基础。VoIP呼叫每次呼叫需要大约100 Kbps的带宽。将此值乘以并发电话呼叫数，即可了解您的带宽需求。
最重要的是，请记住，其他并发活动（例如视频会议和文件备份）也需要额外的带宽。