互联网时代，微信成为人们日常生活中不可或缺的社交工具，而呼叫中心作为企业与客户之间的重要联系纽带，如何与微信实现对接，将意向客户推送与微信关联，成为了提升客户体验和增强营销效果的关键。

    电销行业竞争激烈，及时的客户跟进，赢得先机非常重要， 名科CC的微信对接功能，只要对客户进行了意向标记，即可同步将客户信息推送至微信，第一时间跟进促成转化。

    企业只需在呼叫中心系统中添加微信对接信息，将呼叫中心系统账户与微信账号关联起来。当有意向客户产生时，系统会自动将相关信息发送至对应微信账号。系统管理员或者坐席只需关注企业的微信公众号，就能即时收到推送消息，与客户进行进一步的互动和沟通。

    下面给大家介绍一下，如何在名科CC系统中进行微信对接并推送：

一：推送配置

    1. 在企业进行微信对接后，管理员/坐席登录呼叫中心后，可以在【工作台】页面，扫码关注企业公众号，鼠标悬停“未关注”处，会出现二维码，使用微信号扫码关注：

 

    扫码关注后，点击刷新按钮，微信关注显示“已关注”表示关注成功，微信号与该账户绑定成功。

 

    2. 在微信推送配置页面，编辑推送规则，选择标记类型，选择发送的目标人，选择发送的消息模板，即可在进行标记时，同步将意向客户资料发送至相关人员的微信。

 

     3. 对应的人员只需打开关注的公众号，即可查看在呼叫中心标记的意向客户，相关人员可跟进推送消息及时跟进。

 

二：对接配置

    以上是系统中进行微信推送实际操作时的流程，可以实现意向客户一键推送至微信，在系统配置之前，还需要在微信平台也做相关的配置，打通呼叫中心与微信之间的沟通渠道。

 

    在微信上进行模板消息推送的流程如下：

    1. 注册微信公众号：首先，消息的推送和接收是通过微信公众号实现的，第一步需要在微信公众平台注册一个微信公众号。选择合适的公众号类型，并按照指引完成注册流程。

 

    2. 申请模板消息权限：在注册完成后，需要申请开通模板消息的权限。在微信公众平台的开发设置中，选择模板消息，然后提交相关申请。等待审核通过后，即可获得使用模板消息的使用权限。

 

     3. 呼叫中心对接：在微信公众平台的基本配置中，添加呼叫中心企业对接地址，同步呼叫中心与微信之间的推送配置。

 

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 5. 构建消息内容：你可以根据具体的业务需求，构建模板消息的内容。根据模板的定义，填充相应推送字段，例如用户姓名、电话号码、业务类型等信息。