问：安装网络电话必须具备哪些条件？

答：非常简单：您只要具备宽带上网条件，我们就可以给您提供网络电话服务了。

问：网络电话的通话质量如何？

答：我们使用的国内知名的世讯电科Freego全套运营系统，世讯电科网络电话是世界级的互联网解决方案领先提供者，完美的结合我们的企业网络电话端口，质量与稳定性都得到极高的保证，通话质量可以和固定电话相媲美的，所以请放心使用。

问：我是省外的，我不会安装能否购买网络电话使用吗？

答：可以，世讯电科的网络电话全国任何地区都可以使用，安装以设置超级的简单，我们已经把许多技术打包成普通用户都能使用得起的便捷式通用VoIP，你无需懂技术与配置，即插即用。我们可通过QQ远程协助与电话远程协助都能完全为您解决安装与使用的问题，这个请放心。

答：大家都知道，网络电话走的是互联网线路，已经不是一两天的事情了，从网络电话兴起到现在这么久，网络电话绝对比传统电话便宜数倍，这个是无可否认的。我们要解答您的问题是为什么我们的网络电话这么便宜的问题，因为我们和电信传统运营商有着良好的合作，我们使用国内的线路，对比国外的SKYPE等线路有这通话接通快，音质好的优点，技术是顶尖的，所以才这么便宜，请放心使用，并且世讯电科网站一直来在网络电话研究技术领域已经将近6年多，知道世讯电科论坛的用户数万人，因为我们一直在研究网络电话通讯技术，所以我们会一直提供技术与服务，让你放心使用。

问：需要购买其它的什么硬件设备吗？

答：为了达到高质量的通话效果，我们要求您购买语音网关的硬件设备，当然，我们也支持软件使用，我们网站上也有eyeBeam软件提供下载使用，但硬件始终比软件质量好，并且无需开电脑就能拨打任何电话，是企业的首选方式。

问：一定要在你们网站上购买网关吗？

答：不一定，我们并不是硬件提供商，你可以购买任何牌子的网关设置，只要网关支持SIP的都可以结合我们的网络电话使用，当然我们这里推荐您的是世讯电科网关，和我们的服务器加密使用，保证通话质量。

问：结算周期如何？

答：网络电话套餐服务最少购买时间为1个月，通常按照3个月购买，首次购买按照提供服务当天到当月月末日期结算，次月按照自然月结算; 例如您在18号购买生效后，到月底30号，按12天费用交费即可，在次月再按自然月结算。

问：我已经有其它的网络电话，能否再使用您们的网络电话？

答：可以，只要您的网关支付SIP协议，都可以结合我们的网络电话使用，这样就不需要购买我们的网关设置，只需要支付月费即可使用，我们会免费协助您配置好帐号与密码，让你成功使用。

问：如何的付款？

答：我们世讯电科已经签约支付宝的担保交易，可在线下订单直接使用支付宝安全支付，我们承诺不成功，不收费，不成功，完全退款的保证承诺。同时你也可以使用网上银行转帐支付，但网上银行转帐是即时到账，为了排除您的担忧，我们也承诺不成功不收费的原则，我们也乐意您向身边朋友借用支付宝来帮你完成付款工作。