WebRTC 简介
WebRTC 是网络实时通信的缩写（Web Real-Time Communication）， 是一种支 持网页浏览器进行实时语音通话的技术。在 CooVox V2 IP PBX电话交换机 中成功运用该技术实现网 页分机，为企业用户提供了一个直接与客户沟通交流的免费平台。网页分机是指在 Web 浏览器中通过使用 WebRTC 的方式注册的分机号。客户可以通过企业网站直接与企业人员 通话寻求支持。

在此，我们将介绍如何实现 WebRTC 的安装和使用。有两种方式可供参考：
 CooVox 内嵌 WebRTC UI 安装及使用
 用户在 Web 服务器部署  WebRTC UI 程序

第一种方式: Coovox 内嵌 webrtc UI 安装及使用

目的：CooVox 内嵌 WebRTC UI 登录界面，有助于方便用户直接利用现有的 PBX 设备完成 Web 电 话的功能，不安装任何插件、软电话工具就可以完成拨号、实现语音通信，具有方便、快捷功能。
此种方式也有两种不同情况下的不同设置方式：
1. WebRTC UI 用户端和 PBX 均在内网中
2. CooVox PBX 在  路由器 NAT 之后
下面以 Google 浏览器为例，针对两种情况分别说明。

1.第一种情况为 WebRTC UI 用户端和 PBX 均在内网中

用户 WebRTC UI 客户端访问和 PBX 均在内网，不存在路由 NAT 转换的条件，操作步骤如下： 第一步：可以下载 uImage-md5.u20v2.webrtc_patch（U20V2 的升级包），
uImage-md5.u50v2.webrtc_patch（U50V2 的升级包），在 CooVox V2 平台上升级 webrtc-ui。 备注：升级后系统将自动重启，重启时间大概在 1 分钟左右。

第二步：升级成功后，在 Google 浏览器（Chrome）中，可以访问 :9999/webrtc/  ，即可打开链接，如下图 1、图 2 所示。


备注：
1. 由于采用 https，会要求用户安装证书，用户可以不管；如果提示，选择“高级”，继续浏览该网 站；登录界面默认要求用在 WS URI 中采用 wss 方式登录 CooVox PBX 的 8089 加密端口。
2. 只有在 CooVox PBX 上创建了网页分机才可以在此注册登录使用 Webphone；此处注册用户 名和密码需和网页分机的一致；且网页分机不可与 CooVox 上的用户分机相同。

第三步：输入网页分机号， 注册地址， 注册 WebRTC 的端口， WS 项默认采用 wss://192.168.1.65:8089/ws  （192.168.1.65 为 PBX 的 IP 地址）。

第四步：直接回车即可。由于采用了 https 访问 Web 服务器，如果登录时填写 WS URL 为 ws://192.168.1.65:8088/ws 的同时 CooVox PBX 的网页分机 transport 设置为“ws”，此时注册没有 采用加密方式，Google 浏览器具有安全性要求，需要按照如下图所示进行操作，在地址栏的右边有一 个盾牌，点击许可加载不安全脚本（Load unsafe scripts），此时，会重新要求用户输入一次注册信息， 重新填写，注册，即可。


备注：如果登录时填写 WS URL 为 wss://192.168.1.65:8089/ws 的同时 CooVox PBX 的网页分机 transport 设置为“WSS”，建议用户采用 wss 方式注册。

第五步：注册完成，此时用户可以拨号。

备注: 在弹出的拨号键盘图中，可以根据需要进行二次拨号；使用如同手机一样方便简单。

2.第二种情况为 CooVox PBX 在  路由器 NAT 的背后

在这种条件下，WebRTC 需要支持 ICE 服务器，在该 WebRTC UI 升级包中，已经内置好配置， 采用了 Google 和 Zycoo 公司 ICE 服务器配合完成。如果用户有自己的 ICE，可以点击注册首页界面 上  “高级设置”选项，进入高级配置。

可以选择输入框里面的 iceServers 的配置，按照如下格式填写（仅一行代码，下列为 zycoo 测试 用的），填写完毕后关闭。
{ "iceServers": [ {"urls": ["stun:stun1.l.google.com:19302"]},{"url":"turn:117.176.159.163","username":"toto","credential":"p assword"} ], "gatheringTimeout": 2000 }
在这种情况下，需要在 NAT 路由器上配置映射端口，映射到 CooVox V2 PBX 的 WebRTC 的 8088 注册端口（或 8089 加密码注册端口）和 web 访问端口 9999（默认）。客户填写注册信息，注册服务器 填写公网地址。

第二种方式  用户 Web 服务器部署  WebRTC UI 请参照：智科IP电话交换机Web服务器部署方法二