信息的交换有电路交换、报文交换和分组交换三种方式。电话交换普遍采用电路交换方式，自动转报采用报文交换方式，数据交换一般采用分组交换或电路交换方式。未来可能对话音/非话业务均采用快速分组交换技术。而分组交换是在报文交换基础上的发展。为此, 这里对三种交换方式作一简介,再着重说明程控电话呼叫的建立过程。

—、三种交换方式

1.电路交换(Circuit Switching)

            公用电话交换网(PSTN)普遍采用电路交换方式，发展到数字程控电话交换机，电路交换技术已相当先进和成熟。公用数据网也可采用电路交换方式，称为电路交换公用数据网(CifCuit Switched Public Data NetworkCSPDN)电路交换是一种电路之间的实时交换。当任一用户呼叫另一用户时，应立即在两用户间建立进行通信的电路连接。如果没有空闲的 电路,这次呼叫就不能建立而遭到损失。应配备足够的连接电路，使呼叫损失率在限定的范围之内。

电路交换的特点可以概括如下：

(1)需要在通信的用户间建立物理连接通路，从而又引起以下的特点:

①在通信前先要有通路建立过程。对于电话交换或数据交换， 都有相应的呼叫建立过程。

②能提供具有令人满意的服务等级的交换网络。

③在整个通信期间保持通路，只要用户不发出释放信号，即使在通信停顿时间，通路也仍然保持。

④在建路上任何部分的故障都会引起通信的中断。

(2)对数据交换不进行速率、码型的变换。

(3)对传送的信息无差错控制措施。

(4)被叫方已占用时送出忙信号，需要重新呼叫。

(5)超负荷时呼损率增加，但对已建立的通信不受影响。

(6)原封不动地传送数据，包括任何长度的信息传送，信息的丢失保护由用户处理。

            综上所述，电路交换是固定分配带宽，建立电路后，即使无信息传送也虚占电路，电路利用率低;要预先建立连接，有一定的接续时延,但通路建立后可立即传送大量信息，传输时延可以忽略无差错控制措施，对于数据交换的可靠性没有分组交换高。电路交换适合于电话交换、文件传送、高速传真,不适合猝发业务和对差错敏感的数据业务。

2.报文交换(Message Switching)

            报文交换也称为电文交换、信息交换，由于采用存储转发方式, 又称为存储转发交换(Store and Forward Switching),,

报文交换与电路交换不同，不需要提供双方的物理连接,而是将所接收的报文暂时存储。报文中除了用户要传送的信息以外,还有目的地址和源地址。交换节点要分析目的地址和选择路由，并排队等待 到有空闲电路时才发送到下一节点。公用网的电报自动交换是报文交换的典型应用。专用数据网中也有一些采用报文交换方式。

报文交换的特点概述如下：

(1)不建立物理连接而采用存储转发方式，在发送报文时才建 立路由连接；

(2)可以进行速率、码型的变换；

(3)可以多目的地址报文发送；

(4)有差错控制措施，对报文丢失的防卫是交换节点的功能；

(5)可以传送长报文，报文可存入后备文件；

(6)当被叫方忙或电路不空闲可以延时发送，超负荷时则时延 增加才报文发送；

            综上所述，由于报文交换在信息传送时才占用电路，与电路交换 比较，电路利用率较高。报文交换虽然不需要建立物理连接，但要先存储所接收的报文,并等到有空闲通路才能发送，因此有较大的时延。报文交换具有差错检测和纠正措施，传输信息的可靠性高;特别 是传统的报文交换是以可靠性为主要目标，具有报文的后备存储文件，使得可靠性更高。报文交换可进行速率、码型转换,并可以安排不 同的优先级和多地址发送,灵活性较好。因此,报文交换适用于文本传送，长度不限,着重于可靠性，而对时延要求不高、要求响应快的数 据传送则不适合。

3.分组交换(Packet Switching)

            分组交换也采用存储转发，但与报文交换不同:宕将要传送的信 息分为若干个分组，交换节点对所收到的各个分组分谕处理，以发送到能达到目的弛的下一节点。分组也可称为包,因此分组交换又可称为包交换。每个分组中除了要传送的数据外，还有地址信息和其它控制信息地址信息是交换节点选择路由的依据，分组长度是一个重要问题。分组太长会增加时延，因为每个分组必须完整地接收以后才能进行差错控制，从而再转发出去分组太短会使得包头在分组中所占比重上升，而使开销增加，而且会使得在终端节点对分组重新装配的处理复杂化，特别是当各个分组不按原有顺序到达时，处理更为复杂。因此，分组长度的选择是时延和处理开 销之间的折衷。