概述
EIP是英文全称是EnterpriseInformationPortal。中文意思:企业信息门户 。EIP是一类应用程序,使组织能够解锁内部和外部存储的信息,并为用户提供访问做出明智业务决策所需的个性化信息的单一网关。门户集成用于在企业内外整合、管理、分析和分发信息。集成和呈现是EIP的两个主要功能。EIP应该能够从多个来源提取信息并调整门户中的信息。
EIP用于支持和集成整个组织中的流程、人员和信息的框架。它为员工、合作伙伴和客户提供统一、安全的信息网关和知识库。EIP提供的应用程序界面通常基于Web,并提供即时部署,集中维护和人体工程学,直观且用户友好。
EIP的类型
在公共互联网上,信息门户使用用户信息需求和搜索引擎服务的概况来帮助消费者快速找到符合其需求的信息。互联网门户为消费者提供了与构成互联网的庞大服务器网络的单一接口。企业环境中的信息门户具有类似的目标:为业务用户提供分散在整个企业中的信息的单一界面。企业信息门户分为两大类。
1.协同处理EIP帮助用户整理和共享工作组信息,如电子邮件、讨论组材料、报告、备忘录和会议纪要。
2.另一方面,决策处理EIP可帮助高管、经理和业务分析师访问公司信息以做出关键业务决策。决策处理EIP支持各种不同类型的企业业务信息,并为组织利用这些信息获得业务利益提供了巨大的潜力。决策处理EIP可帮助业务用户找到任何给定的业务信息,无论它位于供应链中的哪个位置。它还有助于组织在信息供应链中创建信息的对象,例如查询、报告和分析。业务分析师使用门户查找这些对象,运行它们并检索结果。这些对象还可以按计划或事件驱动自动运行,并将结果通过电子邮件或公司Intranet传递给执行官和经理。通过决策处理EIP查看的信息将进行优先级排序和定制,以匹配用户在组织中的角色。决策处理EIP的一个关键方面是,它不仅集成了整个组织的业务信息,而且还采用协作处理来跟踪基于此信息采取的决策和操作。企业业务信息、用户知识和协作处理的结合有时被称为知识管理。决策处理门户可以描述为知识管理门户;但鉴于知识管理中使用的不同定义的数量,最好避免使用术语知识管理门户。
EIP的要素
在一个模型中,EIP由以下元素组成:访问/搜索、分类、协作、个性化、专业知识和分析、应用程序集成和安全性。
访问/搜索:访问/搜索允许用户在所需的上下文中获取所需的所有信息(但仅此而已)。例如,信贷员不需要营销信息来批准贷款。EIP确保信贷员只获得所需的信息。
分类:EIP对所有信息进行分类,以便在所需的上下文中将其传递给用户(想想Yahoo上的主题结构)
协作:EIP允许个人无论地理位置如何都可以进行协作。
个性化:使用EIP提供给个人的信息会根据该个人的角色、偏好和习惯进行个性化设置。
专业知识和分析:专业知识和分析对于EIP的协作元素至关重要。企业内的个人根据他们的经验和能力进行剖析。如果一个人需要与他人合作,他可以选择那些有资格参加该项目的人。
应用程序集成:这允许个人交付、访问和共享信息,而不管使用什么应用程序。
安全性:这根据安全许可向用户提供信息。用户登录并仅被授予对用户有权访问的信息的访问权限。
EIP的影响
相对较少的公司拥有适当的指标来衡量基于EIP的解决方案可以产生的财务影响。同样的说法也适用于电子邮件,但很少有公司会没有它来运营。当财务指标不丰富时,可以使用影响财务绩效的一般业务目标来证明购买EIP软件的合理性:
保留关键人员的专业知识;
提高客户满意度;
提高生产力,;
降低IT管理成本;
缩短产品开发周期;
支持电子商务计划。