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定义 Private Branch Exchange--用户交换机。用户交换机（PBX）是专为特定的企业或机关等服务的电话交换机，相较于普通电话或为商业和大众服务的电话公司，用户交换机也被称为：也称为程控交换机，完成企业内部之间以及与公共电信网络的电话交换，并将电话，传真，调制解调器等功能合并。一般的术语ext.(extension)是指连接在主线上的分机。用户交换机就是处理分机之间的通话同时再通过主干线与公共交换电话网（PSTN）连接。
PBX用作商务电话系统或专用电话网络，由企业而非电话公司拥有和运营。但是，电话公司可能被视为供应商或服务提供商。最初，专用分支交换机使用模拟技术。今天，PBX使用数字技术-数字信号被转换为模拟信号，用于使用普通旧电话服务在本地环路上的外部呼叫。尽管如此，PBX可以包括网络交换系统，将模拟电话容纳到企业的数字PBX系统中。
PBX，代表"用户交换机"，只是电话系统进行内部交换的一种方式。它主要由各种不同的电话系统分支组成，这些分支连接在一起，并允许在它们之间进行连接，从而使电话本身连接在一起。
PBX作用 公司通常每个工人一部。他们使用PBX将所有内部电话连接在一起，以便以更高效的容量连接外部世界，而不是为每个电话线单独获取电话线。它允许各种各样的人只使用一条线路，这使得公司有一个电话号码与外界连接。

PBX系统的类型

如果您认为专用小交换机电话系统是您的最佳选择，您仍然需要做出一些决定。查看适用于贵公司的每种类型的PBX电话服务。

相关介绍：PBX电话系统的类型

模拟PBX系统

这是传统的办公室内电话系统，已经存在了几十年。它通过普通旧电话服务(POTS)线路连接到PSTN（公共交换电话网络）。电话呼叫，甚至传真传输都由PBX使用物理电话线处理。模拟PBX电话系统允许在该位置内拨打和转接电话。他们还使用外线处理来电和去电。

请记住，模拟系统出现在互联网之前，并且使用传统的铜质电话线。这意味着他们无法使用您可能在更高级的电话系统中看到的许多现代功能，例如多媒体服务、将语音邮件转换为电子邮件或远程工作功能。此外，如果您的业务增长，您可能需要添加新的插孔和电话线以支持更多员工。从好的方面来说，由于传统的PBX系统是独立的，因此即使互联网出现故障，连接也不会受到影响。

IP PBX系统

VoIP或IPPBX代表更新版本的专用小交换机。它具有与传统PBX相同的功能，但还提供了许多附加功能。除此之外，它可能是一个更具成本效益的选择。IPPBX不使用传统的电话线，而是使用Internet协议。语音被转换为通过互联网传输的数据，然后它被转换回接收者的语音。

相关介绍：什么是IP PBX

PBX已经存在很长时间了，因为它们最初是在固定电话系统时代创建的。当今的技术允许它，使PBX系统可以使用IP语音（VoIP）服务使用IPPBX（互联网协议私人分支机构交换）。

在此之前，PBX系统过去只是大公司所能拥有的，但随着互联网的兴起，几乎任何规模的企业都能从PBX系统中获得同样的收益。一些资金将不得不预先投资，但它允许小型企业利用一系列伟大的功能，也看起来更专业。IPPBX系统带来的主要内容是可扩展性、增强功能和更好的管理。由于IPPBX系统基于软件而不是物理设备，因此升级和移动比早期的PBX系统容易得多。 托管PBX （有时称为虚拟PBX）提供类似的功能和功能，但交换位于中心位置，只有手机位于客户站点。托管PBX本质上是一个基于云的电话系统，因为它托管在异地和互联网上，而不是在企业的物理位置，这样可以节省成本并减少维护。托管在云上的全功能商务电话系统。托管电话系统使您的电话使用互联网连接，实现传统电话系统的所有功能，而无需昂贵的硬件。

相关介绍：什么是托管PBX

PBX电话系统工作原理