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SIP电话涵义
SIP电话是具有SIP功能的电话,在IP电话环境中以硬件或软件的形式使用,并使用开放的SIP标准。术语VoIP电话、IP电话或SIP电话通常作为同义词使用。
根据FCC的说法,互联网协议语音是一种允许您使用宽带互联网连接而不是常规(或模拟)电话线进行语音通话的技术。SIP从VoIP中脱颖而出,因为它是被广泛接受的用于促进VoIP的标准之一。VoIP可以在没有SIP的情况下存在,但SIP提供了比专有在线呼叫软件最大的兼容性。
SIP电话如何工作?使用SIP电话,可以通过IP网络或传统电话网络进行呼叫。SIP(会话发起协议)是指用于建立不再需要传统电话连接而只需要Internet连接的基于IP的呼叫的信令协议。在其他协议(如UDP、TCP或SCTP)传输实际语音或多媒体数据之前,SIP首先协商参与者之间的呼叫模式。
在技术层面,SIP设备使用相对简单的命令进行操作。如果您在线上收听,网络流量将类似于访问网页的典型HTTP流量。提醒一下,日常用户永远不需要弄乱这些命令——它们会自动发生。当从SIP电话拨打电话时,设备会通知它所连接的SIP服务器。在这种情况下,SIP服务器将成为您的企业VoIP服务。从那里,SIP服务器启动与另一个分机的联系或将呼叫修补到公共交换电话网络(PSTN)。一旦对方接听电话,通话即建立。通话过程中,SIP服务器和自动话机实时协商通话质量和通话状态。
SIP电话的主要功能:
有哪些不同的SIP电话?
SIP电话一般分为两类:硬件SIP电话和软电话。两者都提供优于模拟电话的性能,但它们为用户提供了许多独特的好处。与传统的模拟电话不同,SIP电话只能与基于云的电话系统配合使用。
硬件SIP电话(桌面电话和免提电话)
硬件SIP电话看起来像普通电话,实际上也像普通电话。硬件SIP电话使用以太网电缆连接,并且可以采用无绳形式。流行的SIP硬件SIP电话包括Poly、Cisco、Nextiva和Panasonic。这些桌面电话中的大多数都提供相似的功能,但它们之间存在一些差异。
并非所有的硬件SIP电话都是一样的。它们分为基础、中级和高级类别。
基本型:几乎被视为入门级VoIP电话,这些SIP电话是您可能会看到呼叫中心或联络中心工作人员使用的电话。这些电话具有拨号盘,可以完成内部和外部电话呼叫。这些硬件SIP电话经济实惠,而且非常易于使用。
中级:从基本、中级SIP硬件SIP电话升级而来,提供更强大的功能,通常包括具有多个扩展名的可浏览目录。从物理上讲,这些电话可能有更多按钮用于额外的VoIP功能。这些电话通常部署在整个员工队伍中,如果员工在家工作,甚至会随他们一起发送。
高级:高级SIP硬件SIP电话可以完成基本或中级电话可以做的任何事情,并且通常具有全彩显示屏、多个扩展、Wi-Fi或蓝牙兼容性。从视觉上看,这些手机看起来更加精致,并且受到公司高管的喜爱。这些手机上的物理按钮可能较少,因为可以通过显示屏访问应用程序。
硬件SIP电话的一个限制是它们是固定的。预计未来几年将有超过一半的美国劳动力远程工作,企业正在寻找桌面电话的低成本替代方案。
这就是软电话发挥作用的地方。
软电话(VoIP应用程序和通话软件)