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医护对讲分机系统厂家-网络电话系统为队列设置群语音信箱

2023-10-20 12:13

为队列设置群语音信箱

你可以为队列设置一个群语音信箱。当群语音信箱收到新留言时,队列中的所有坐席都能收到新留言提醒。
操作步骤

  • 登录PBX网络电话系统网页,进入 呼叫功能 > 语音信箱 > 群语音信箱。
  • 点击 添加。
  • 在 基本 栏,配置如下信息。
  • 类型:选择 队列。
  • 队列:选择一个队列。
  • 号码:群语音信箱号码与队列号码一致。
  • 名称:群语音信箱名称与队列名称一致。
  • 模式:选择接收群语音信息的模式。
  • 共享至成员:语音留言存储在群语音信箱中,所有成员共享留言信息。任意成员可以管理群邮箱中的留言。
  • 群发至成员:语音留言未存储在群语音信箱中,而是直接转发到每个成员个人的分机语音信箱中。
  • 语音信箱PIN码认证:启用或禁用语音信箱PIN码。
  • 语音信箱密码:如果启用了语音信箱PIN码认证,填写相应的PIN码。
  • 播放日期和时间:可选。在播放语音留言前播报收到留言的日期和时间。
  • 播放来电号码:可选。在播放语音留言前播报留言者号码。
  • 播放留言时长:可选。在播放语音留言前播报留言的时长。
  • 在 成员 栏,群语音信箱的成员与队列坐席保持一致。

    注:当队列坐席改变时,该群语音信箱的成员也跟着改变。

  • 在 群语音信箱问候语 栏,选择一个问候语。你可以点击 问候语管理 自定义问候语或管理自定义的问候语。
  • 点击 保存 并 应用。
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