2018年，佛山市第二人民医院在一年的时间内成功上线新门诊系统以及新住院系统，写下了医院信息化建设历程中浓墨重彩的一笔。医疗流程不断优化，百姓就医体验越来越好，医院信息化建设结出硕果。3月14日，市二医院召开HIS、电子病历项目验收启动会。这意味着这些系统正式迎来“期末考”。

市二医院副院长叶星、总会计师黄爱萍，以及信息宣传科、医务科、护理部、质控科、院感科、医保科、药剂科、财务科收费组、门诊部等相关科室负责人；承建商金蝶医疗项目组相关负责人参加会议。

迎难而上攻坚背后显担当

信息技术深刻地改变着各行各业，公立医院也紧跟时代发展大潮，拥抱信息化，市二医院也不例外，早已开始信息化建设。但是，随着技术的进步智慧问诊系统，医疗信息技术也在不断升级，原本医院上线的系统亟待升级，但信息系统是医院的“神经”，关系到医院医疗活动的正常开展，稍有不慎，将会给医院带来不可估量的损失，也威胁患者的生命安全。系统，换还是不换？如何升级？成为摆在不少医院面前一个难题。

“医院信息化建设程度代表着医院现代化管理水平的高低和服务能力的强弱，医院信息系统必须升级。”2017年以来，在医院党委的高度重视之下，市二医院信息系统升级加速推进。

信息系统升级于2017年12月15日正式启动。2018年1月23日，新门诊系统上线；2018年6月27日，新的住院HIS系统切换上线；2018年9月24日，临床路径、病历质控、云医生、门诊医生V7.0药房、药库全院上线……一年三个月，市二医院几大主要系统升级基本升级完成。

“项目启动以来，得到了院领导的大力支持，医院各科室充分参与，这是项目成功的关键与基础。”金蝶医疗项目组相关负责人在回顾项目建设时表示。

为了确保系统顺利上线，院领导不顾日间工作疲累，晚上坚持加班，亲自坐镇“督战”，指导新系统切换。

光是新住院系统切换，信息宣传科就前后组织医护人员培训30次。医生护士们忙完临床工作后，利用下班时间抓紧学习、掌握新系统操作，只为以信息系统为支撑，改进医院管理效率、改进医院服务质量、深化医药卫生体制改革、提高医疗服务质量。

信息化建设优化诊疗流程

据介绍，新系统运用在市二医院49个科室，服务就诊人次147万；医生们通过系统书写病历数60万，经系统建立临床路径模板204条……

系统升级不仅只是软件的升级，更是医院诊疗流程不断优化的过程。“以儿科为例，以往，许多孩子挂了号之后等到放学才来看智慧问诊系统，医生不知道患者到底有没有来，不断通过电脑喊病人，即浪费了医生的时间，也让别的病人等待，降低了诊疗效率。在新门诊系统，我们增加了报到上屏功能，即孩子来了之后到分诊台报到，报到后名字才会出现在医生的屏幕上，这样就提高了诊疗效率。”金蝶医疗项目相关负责人介绍。

门诊无纸化管理模式、住院无纸化管理模式得以建立；诊断、手术标准化、医保费用智能审核、临床路径的实施为新医改下按基于病组付费的医保费用管控奠定了基础；新的医技检查流程、检验检查医嘱闭环、自动确费功能的开发，支撑了医院的精细化管理；手术分级管理支持手术的动态授权，有效保障了患者的安全；抗菌药分级管理、特殊级抗菌药权限管理等功能满足了等级医院评审的要求；门诊医生v7.0支持结构化的电子病历，满足电子病历应用水平4级的要求……项目建设取得了累累硕果，让诊疗服务信息流程变得更加完善、更加流畅、更加智能、更加稳健，让百姓看病难、查询难、缴费取药麻烦等这些问题得到了有效缓解。

如今，患者到市二医院看病，用手机挂号预约、缴费、查检验检查结果，还有了解历史求诊记录等，都十分简单方便。