5月7日，由国家卫生健康委员会、福建省人民政府共同主办的“数字中国建设峰会·数字健康分论坛”在福建省福州市召开。会上，健康报社发布了2019“互联网+医疗健康”便民惠民十大案例首批入选机构名单。

十大案例首批入选机构

（排名不分先后）

北京大学第三医院

福建省立医院

中南大学湘雅医院

首都医科大学附属北京天坛医院

宁夏回族自治区银川市第一人民医院

华中科技大学同济医学院附属武汉中心医院

青岛大学附属医院

复旦大学附属华山医院

浙江大学医学院附属邵逸夫医院

广东省广州市妇女儿童医疗中心

此次案例遴选标准涵盖五大维度：

一是效果指数

新技术、新模式让百姓和行业可及可感是评判影响力的重要维度；

二是创新指数

通过大数据、人工智能新兴技术，服务医疗，服务患者；

三是协同指数

让技术成为黏合剂，强调多方参与、多方合作；

四是覆盖指数

强调行业融合，利用互联网技术扩大服务的时间和空间外延；

五是安全指数

不仅有数据本身的安全，还有数据的价值安全。

健康报社总编辑周冰表示：

此次“互联网+医疗健康”便民惠民首批十大案例推荐只是一个开始，接下来将不仅关注大型医疗机构在“互联网+医疗健康”上的探索与实践，后续还会延伸到“互联网+医疗健康”便民惠民举措在“大健康”不同层面和领域的探索与实践，包括区域健康信息平台、基层医疗机构和专科医院、公共卫生服务等，推荐多维度的十大案例。

北京大学第三医院：

诊疗服务线上线下一体化

2018年，北京大学第三医院全面启动构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式，推动医疗健康与互联网的深度融合。

面向医、患、管三方用户，该院分别提供系统入径，打造4大核心功能模块以及运营支撑平台，充分利用医院已有信息化建设成果，对接集成平台和数据中心，实时获取院内业务数据，实现线上线下数据融合利用。截至2019年4月1日，累计患者端注册用户11万余人，在线服务医生近500名，有效订单3万余单，订单回复率近90%，患者满分好评达96%。

现今互联网医院系统互联网医院系统，患者居家可以咨询该院专家，医生在线能实时查阅患者就医的历史病历，以及检查、检验等报告结果，还能在患者病历依据的基础上，进行报告解读、病情咨询及用药指导，有效突破时空限制，延伸服务半径，提高线上服务质量。医院还基于App为患者提供丰富的线上医疗服务，包含图文咨询、预约挂号、健康科普等；除支持图片、文字等传统医患沟通方式外，还提供语音回复、赠送回复等特色功能。咨询后需要进一步来院诊治的患者，医生还可在线为患者预约线下的就诊号源，实现医疗资源上下贯通、线上线下系统联动、院内外信息互通共享、业务高效协同。

北医三院在用技术手段保障安全方面做了积极探索。加强线上线下统一监管，设立医生账户安全准入管理、聊天记录水印标识、患者身份实名认证、病历限时授权访问等机制。为保障内外网数据交互安全，采用内外网防火墙DMZ方式，打破了内外网壁垒，确保患者隐私安全。

福建省立医院：

一站式预约整合服务资源

福建省立医院导诊机器人

经过3年多的持续完善，福建省立医院的App“掌上省立”已经具备46项服务功能，用户数约百万人。门诊预约就诊率达90%，平均候诊时间由57分钟缩短至16分钟；医技检查预约时间由17分钟缩短至1分钟，平均每天减少患者往返医技预约处2500人次；取药等候时间由35分钟缩短至9分钟。