上一讲，我和大家分享了互联网医院早期发展的主要动因。人口结构的变化为我国互联网医院发展的主要内因。人口老龄化及慢性病患者增加推动了互联网医院的发展。全球疫情形势的发展为互联网医院发展的主要外因。疫情的持续推动了患者的分流，医院的诊疗量大幅下降，医院收入断崖式下降。医院就诊人数的限制、患者担心感染等原因激发了互联网医疗的需求，互联网医疗迎来了发展的大机遇。

本期我将给大家介绍现阶段互联网医院运营的几种主要模式，欢迎大家与我共同交流。不同医院借助“互联网+”改变医院管理方式不甚一样，今天笔者带大家看看有哪些不一样的模式可以借鉴，希望可以为想借助“互联网+”转型的医院管理者提供一些建议和思路。

模式一：医疗O2O模式，天猫商城开设旗舰店

目前，许多私立医院，如和睦家、美中宜和等妇产专科医院在天猫商城开设了旗舰店，方便准妈妈线上购买产检、分娩等医疗服务，打造了一种医疗O2O模式。线上与线下相互融合的O2O模式是互联网企业角逐的重点，腾讯、百度、阿里都在布局。医疗O2O模式让互联网成为线下交易的前台，也让医院成为了线上交易的体验场所。

这种模式的重点是医疗而非互联网，这意味着医疗安全、患者体验是最终目的。构建从线上到线下的闭环，是实现这一目标的必经之路。这种模式对企业的信息技术水平要求不高，进入门槛相对较低，但对于更高层次的需求，如远程问诊、远程开药等无法实现。总结一下，医疗O2O模式的特点实现难度低，功能点有局限。

模式二：移动互联网模式，给患者全新体验

移动互联网医院，就是“医院+移动互联网”的模式。通过移动互联网医院，患者仅需一部智能手机就可以享受智能导诊、预约挂号、就诊指引、手机支付、检查检验报告查询、健康资讯获取、就医反馈等服务。

此功能一般通过微信公众号、APP等方式实现。患者轻轻滑动指尖，就能获取从门诊到住院的全流程医疗与健康服务，缓解了挂号交费、取检验报告的排队压力。同时还能与医生专家进行交流沟通，方便快捷了解病情。作为一种新的经济形态，“互联网＋”从根本上突破了时间与空间的限制，让患者能够随时随地使用患者移动服务平台，省时省力不用排队，同时也让医院的资源更多地投入到诊断和治疗这一核心任务中，为人们提供更优质的医疗服务。最重要的是，通过这种方式管理医院，打破过去传统医院低效率的魔咒，从而让医院管理更加现代化。

这种模式符合医院追求“使病人就医流程更顺畅”的理念。被大多数大中型医院所应有。其特点主要是主要满足患者的前端服务，提升就医效率。是公立医院互联网探索中的一次不错的尝试。

模式三：智慧医疗模式，引入更多物联网技术

智慧医疗包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、电子实名认证、人脸识别、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、在线药房、及远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。代表了医疗行业新的发展方向。从体系上看，智慧医疗模式相比前两种模式更加完善。

智慧医疗体系的产品平台通过移动互联网、物联网、大数据、远程通信等技术应用，实现线上诊疗平台由专家远程进行病情会诊以及开具处方，实现专家与病人之间异地“面对面”互动互联网医院系统，签订知情同意书、在医学专家和病人之间建立起全新的联系，使病人在原地、原医院即可接受远地专家的会诊并在其指导下进行治疗和护理。降低看病成本，提升医护水平。