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2015年1月18日上午,中国首届健康界产业O2O年会上,金蝶医疗荣获2014年中国健康产业互联网创新价值TOP10第一名。“什么是O2O?很多人从认识到接受经历了‘哦?’和‘哦!’,这是人们对O2O最形象的认识过程,也是势不可挡的趋势。”金蝶医疗集团总经理陈登坤说,“没有人可以打败趋势,我们只能顺应趋势。”正是凭借移动互联网医院服务的深入推进,金蝶医疗在过去的一年,惊艳了整个医疗界。
作为全国首个提出移动互联网医院概念的公司,金蝶医疗的愿景是:让医疗服务行云流水。陈登坤表示,同当下为数众多的移动应用相比互联网医院系统,金蝶医疗提出的移动互联网医院的概念是:“医院的全面移动”。陈登坤认为,“过去医院将内部网和外部网进行物理隔离,今天移动互联网打破了医院的围墙,我们希望通过移动互联网技术把医院和患者、医院和工作人员、医院和供应商通过移动的方式连接起来,所以我们提出了全面移动化。”
新的概念在移动互联时代层出不穷,如何让医院服务行云流水;独创模式如何应对被模仿和超越;盈利模式和创新工作如何持续等问题不容回避,陈登坤也一一向健康界给出答案:
健康界:移动互联网医院提供什么样的服务?具体功能是什么?
陈登坤:第一是患者移动服务平台。金蝶医疗和所有为医院提供信息化服务的公司都是合作伙伴。我们不是去替代而是去连接,连接医院内部信息系统,构建服务平台,为患者提供门诊、住院、康复的全流程服务和管理。
第二个移动工作平台。这个平台是基于金蝶企业的社交网络,其本质就是为医院工作人员提供一个移动的入口,比如移动医生、移动护士、移动流程审批、移动信息获取、移动决策,还有医院文化的宣传报道等都可以在移动端实现。
第三是移动供应商的电子商务平台,比如很多药品的信息、医院库存信息,供应商可以实时获取。只要医院授权以后,这些供应商的相关人员通过移动端随时了解到医院库存的变化情况,可以进行及时配送。
总而言之,通过三大平台连接医院内部系统,最终的目的让整个医院变成全面移动,不需要在固定交换的状态下进行工作,可以随时随地提供服务、获取服务。
健康界:三大平台打造移动互联网医院,如何应对被复制甚至被超越?
陈登坤:在这个领域,竞争无处不在。金蝶医疗有多维度的考虑。首先从解决方案层面,金蝶提供了最完整也是最全面的移动互联网医院解决方案,这是一个系统的解决方案。在此基础上构建三大平台。
其次是技术层面,凭借着金蝶集团积累的企业级互联技术,金蝶医疗将移动互联技术运用到流程级和企业级上,核心技术实力雄厚。
最后,我们是一个开放平台。比如前端可以开放给任何入口,公司拥有自己的APP,可以开放给微信、百度、支付宝。后端也是开放的,可以开放给任何公司HIS的系统。所有市场上主流的HIS系统,我们都可以对接。我们相信,只要足够开放,用户量足够大,就不容易被模仿和超越。再加上专业的媒体宣传和运营推广,因此我对金蝶医疗很有信心。有人模仿,从一个侧面也增强了我们走自己路的信心。
健康界:为医院提供移动互联服务,金蝶医疗的盈利模式是什么?
陈登坤:首先金蝶医疗希望把系统装进更多医院,在保障医院和患者信息安全的前提下,我们可以和医院一起探索商业模式。这种模式可能是我们帮助医院去运营,比如康复管理、健康提醒、用药提醒、运营推广等,只有把患者更多地连接到医院来,我们的服务才有价值。目前,我们对未来商业模式还没有做太多的思考。但我们相信互联网医院系统,让更多医院用起来这才是最重要的。
健康界:金蝶医疗所做的三个平台,对数据利用有哪些方面的考量?
陈登坤:我们帮助医院建立的都是安全的私有云,所有的数据都是医院的,金蝶医疗不拿医院的数据。未来如果医院委托我们提供专业的服务,比如去帮医院分析利用挖掘这些数据,我们就可以和医院进行合作。但我们不获取医院内部的数据,这是商业模式的设计。
健康界:金蝶医疗未来在区域布局上会有哪些动作?
陈登坤:从和广州妇女儿童医学医中心合作以来,金蝶医疗累计签约医院已经超过30家,且都是二甲以上的医院。本月,我们将于南京军区454医院签约,这代表了军队医院对金蝶医疗安全性的严格检测。很多医院担心,把医院放到互联网上是不是安全,军队医院尤其严格,我们也接受了严格的安全测试和考验。