在谷医堂谷方益元的周伟医师的诊室，我们看到，短短一个多小时，她就接连接诊了数位月经不调的患者，同时，谷医堂互联网医院上的预约还在增加。很多患者表示，平常工作比较忙，总抽不出时间复查，现在通过互联网医院就能和周医生沟通，开的中药还能邮寄到家，是她们选择互联网医院就诊的主要原因。

谷医堂作为首批获互联网医院牌照的湖南民营企业，早在2019年，就已经开通了互联网医院线上问诊服务。慢病患者不用到医院就能通过线上平台获得复诊、续方开药、送药到家等全流程服务。谷医堂以线下近30家门店为依托在线问诊系统，以线上互联网医院为载体，逐步实现从长沙向全国辐射的中医健康管理服务模式。

直击：中医馆坐诊医师接诊线上患者

在谷医堂智慧中医馆坐诊的周伟医师，接到了互联网医院患者的“视频健康咨询”的请求。

“你好在线问诊系统，我们现在开始看诊。你最近哪里不舒服？月经情况怎样？麻烦你伸舌头我看看舌像……”通过手机视频，周医师仔细了解患者近期身体状况变化和日常起居饮食等情况，观察了脸色和舌像。随后，征得患者同意开药。“患者的状况已经有了改善，我现在开具了药方。患者只要在线完成支付填好代煎和物流信息，药房就会煎好药快递送过去了。”

整个过程，患者按照预约时间通过手机与医生视频连线完成，不用跑到现场等候，在20分钟内就完成了一次看诊。

周伟医生表示，之前在疫情特殊防控期，线上问诊的患者数量激增，谷医堂互联网医院提供的在线问诊服务，可以减少线下交叉感染的风险。对于病情比较稳定的患者来说非常便捷。但我们也会做出判断，如果患者病情出现较大变化和进展，会建议其及时前往医院线下就诊，保障安全。

据了解，谷医堂的线上问诊只需要下载“谷医堂健康”APP，注册账号并登录，选择医生并预约后就能与医生进行线上交流。医生根据病人实际情况开具药方，待药师审核通过、患者支付费用后，药品会安排配送上门。

月度服务客户超3万

随着疫情防控常态化，以谷医堂为代表的健康服务机构通过“互联网+”多渠道、多形式为患者提供及时有效的健康服务。目前，谷医堂互联网医院入驻的执业医生超70名，包括刘明汉、张良圣、曾洪伟、梁清华等名老中医，聚焦谷医堂谷方益元男女性健康管理、正糖名家糖尿病管理、脂玫乐体重管理等特色健康管理服务，并形成线上导诊、预约挂号、线上问诊、远程会诊、用药管理等一站式服务流程，3月份完成了月度超3万人次的服务。

今后，谷医堂将继续以互联网医院平台为载体，打通“线上+线下”的医药康养全流程服务闭环，创建可持续的新型诊疗模式、服务流程，推动中医药的传承创新发展，对实现“大病可以防、慢病有人管、健康有保障”起到重要作用。