新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作进入关键时期。近日，京东健康联合联通集团线上运营中心、联通在线公司推出“抗击冠状病毒，线上健康支援”活动在线问诊系统，以实际行动驰援抗疫。目前，基于京东企业业务与联通集团实现的采购系统对接，该活动已经在联通手厅积分商城上线，下一步将在联通手厅APP首页、福利商城发布，并通过月初积分提醒短信对1.5亿积分用户进行活动推广。京东健康“新冠肺炎免费医生咨询”服务再增新入口，扩大防疫抗疫信息传播，履行企业责任。

据了解，活动整合了双方优势资源为用户提供线上医生免费问诊、防护品兑换及防疫知识科普等服务。依托京东健康平台优质的医生资源，提供线上免费咨询问诊服务，缓解医院的看病压力；依托联通积分商城平台的产品资源，为用户提供洗手液、衣物消毒液、体温计等积分兑换防护品，便于用户做好日常防护工作。除此之外，从疫情预防、门诊就医、心理疏导等多维度进行知识普及，帮助公众积极面对、科学应对疫情。

在此之前，京东健康已推出多项举措，狙击新冠肺炎。1月26日，京东健康上线了“防范阻击新型冠状病毒肺炎”平台，面向全国各地区出现咳嗽、发热、乏力等症状的用户，免费提供在线问诊服务；另外，针对疫情期间易出现的紧张、焦虑情绪或强迫症状等，该平台还可为寻求心理帮助的用户、特别是高强度、高压力环境中工作的一线医务人员，提供免费心理疏导热线服务。

平台上线后，京东健康联动数千名呼吸科、感染科等与“新冠肺炎”相关科室的医生（全职+兼职），每天为数万用户提供免费的在线咨询服务，极大地发挥了互联网医疗非接触诊疗的特点，在特殊时期响应政府对于减少外出、居家防护的号召，帮助轻症患者降低了因不必要的外出而面临的交叉感染风险，在一定程度上帮助医院门诊缓解了压力。

京东健康还特邀多位权威医学专家——包括呼吸内科领域专家林江涛教授，“新冠肺炎”主诊专家、感染病学王贵强教授，以及中国工程院院士、北京市SARS医疗救治指挥中心总指挥韩德民教授等，通过视频直播的形式，对普通民众进行防护措施的科普、疫情流言的辟谣、和在线问答解疑等。

企业专属免费在线问诊平台已上线

近日，京东健康还推出了企业专属7*24小时免费在线问诊平台，并与多家企业实现系统打通。该平台除可为企业员工提供免费在线问诊服务外，还包含了用药配送、疫情实时动态、员工健康信息收集、周边发热门诊地图、专家直播科普教育等服务内容，助力企业抗疫防疫。未来京东健康将积极承担企业责任在线问诊系统，持续与社会各界寻求合作，多措并举，助力全民打赢新冠肺炎防控战！