宁波市妇儿医院互联网医院科普直播现场

几天前，32岁的赵女士按照约定时间，如期来到宁波市妇儿医院接受宫腔镜手术，解除了她的宫腔黏连病患，从入院到出院仅用了5个小时。如此便捷的背后，是该院2021年11月上线的“云上妇幼”智慧平台。它依托该院的互联网医院，通过整合线上线下医疗资源，集结了预约挂号、快速问诊、专家咨询、日间手术预约等功能。

网上预约诊疗手术

32岁的赵女士想生育二孩，可试孕了半年也没怀孕成功。她平时工作很忙，总在杭州和宁波两地跑，抽不出时间上医院就诊。

前段时间，她难得抽空在杭州的医院做了个B超，可B超做好的时候，医生已经下班了。

当晚，她跟朋友聊天诉苦，看病实在太麻烦。朋友提醒她，为何不试试宁波市妇儿医院的互联网问诊，只要动动手指，就能和医院的专家直接沟通。

当晚8点，赵女士打开市妇儿医院的公众号智慧问诊系统，进入网上问诊程序。线上接诊的章华斌医生结合她的症状及B超检查，考虑是宫腔黏连影响了怀孕，建议做宫腔镜手术。

赵女士没想到，通过网上问诊就找到了病因，而更让她没想到的是，只要填好互联网问卷，做好术前评估，医生就会根据她的情况直接预约日间手术。当天住院，当天手术，当天出院，而且还可预约术前检查。

当晚，身在杭州出差的赵女士用了不到5分钟时间，就收到了章医生为她开具的术前检查和日间手术预约单。回宁波后，赵女士根据预约时间，前往市妇儿医院进行了日间手术前的相关检验和检查。4天后，她如期进行了宫腔镜手术。

赵女士感慨不已，这样的手术，以前至少需要住院三五天时间，如今通过网上问诊，预约检查、手术，大大节省了时间。

章华斌医生告诉记者，与传统的线下日间手术预约流程相比，云上日间手术预约省去了到医院挂号开单流程，节省了患者的交通成本和时间成本。

足不出户寻医问药

2022年1月，市妇儿医院应孕产妇们的需求，整建制地建立了云上妇幼科普模块，包含科普文章、科普视频、科普直播、直播回放、主题日活动、科普问卷等完整的宣教模块。每个模块还包含有儿童保健、妇女保健、孕产妇保健、出生缺陷预防等子模块，可供孕产妇和广大患者自由选择学习。

让孕妈妈们更惊喜的是，除了线上课程，还能云问诊，让因各种原因无法出门就诊的孕产妇和基层患者在手机上就能看上医生，接受科普教育，同时还能送药到家。

据介绍，这种云上妇幼科普模式，把精准的健康教育传递给了妇幼群体和家庭，让健康教育直播变为公众足不出户就触手可及的知识获取渠道，从而搭建起了线上专家指导患者医疗、预防、康复的网络云平台。目前，该院还在对网上直播系统进行升级，在直播的同时建立互动模块，发送专家的云问诊二维码，个别需要隐私保护的患者可以扫云问诊二维码进行“一对一”的网上咨询就诊。

据悉，“云上妇幼”目前已建立了“7+3”的10项服务生态，包括云筛查、云避孕、云上孕妇育儿学校、云产后保健、云上儿童眼保健、云妇幼联盟、便民服务等7大服务专项，同时开通孕产保健中心、儿童保健中心、妇女保健中心3个服务专科，为不同年龄、不同阶段的人群提供便捷、专业、安全的医疗保健服务，满足了全市妇幼保健的全病程管理。

数说这十年

“云上妇幼”只是宁波互联网医院的一个缩影。

据介绍，宁波的互联网医疗在全省乃至全国都比较领先。2014年9月，宁波就启动了互联网医疗服务平台的建设，至今已有8个年头。截至2021年底，全市已建设38家互联网医院，其中7家市级医院，25家医共体牵头单位，6家其他医疗机构。今年1月到9月，全市累计服务12.7万人次线上问诊，开出18.8万张电子处方，帮助2.5万人次完成线上检查检验预约。

宁波互联网医院的建设，在顶层设计上坚持政府主导、线上线下互动和区域化布局三个原则。其发展经历了两个阶段。第一阶段为宁波云医院平台架构探索阶段，通过试场景、试项目、试流程、试运营，建立一套高效便捷、安全可控的互联网医疗服务系统；第二阶段自2017年至今，为宁波云医院平台应用拓展阶段，出台了《宁波云医院平台运行管理办法》智慧问诊系统，全市医疗机构通过入驻宁波云医院平台开展互联网医疗服务。

记者 程鑫 通讯员 马蝶翼 文/摄