在北京天坛医院，“智慧病房”的患者赵先生不断为自己睡的一张病床点赞，在这张智能病床上，通过一块屏幕他不仅能够实现从预约检查、查询病历、营养订餐、评价医生，出院结算，只要他离开病床时间超过半小时，护士就能接到提醒，防止出现患者摔倒意外。

天坛医院智慧病房。胡丹萍 摄

相距一千公里以外的武汉，患有荨麻疹的邵先生，打开手机支付宝就可以找到武汉市中心医院的医生复诊开药，不用出门，医生视频问诊后开好处方。邵先生用绑定了支付宝的医保卡付费。然后选择了配送服务，专业配送人员从医院药房取药后专门送药上门，免去邵先生的来回奔波。

医院不再人满为患，进院就可以看诊取药，挂号检查取药缴费一个手机就可以完成……这些场景是智慧医院将能够实现的。

3月份以来，国家密集发布智慧医院相关政策，包括确定智慧医院分级标准、明确智慧医院定义……智慧医院离人们越来越近。

近日，澎湃新闻（）探访了北京天坛医院和武汉市中心医院两家大型三甲医院。

智慧服务，告别挂号难排长队

2009年美国医疗健康论坛上，首次出现智慧医院这一概念，提出建设智慧医院的目标是将智能技术广泛应用于医院各个科室和部门。

作为智慧医院主要内涵之一就是面向患者的“智慧服务”。3月21日，在卫健委召开的新闻发布会上，国家卫生健康委员会医政医管局副局长焦雅辉表示，智慧服务主要指医院特别是三级医院利用互联网、物联网等信息化手段，为患者提供预约诊疗、候诊提醒、院内导航等服务。

信息化技术让医院挂号难题实现了从排队现场挂号到自助机挂号、手机APP预约挂号等新方式的转变。在智能医院的建设中，如何将智能设备运用到挂号环节，智能医院需要费不少功夫。

在北京天坛医院的门诊大厅，澎湃新闻记者看到在一台自助机器上患者只要将医保卡插入就可以快速挂号。同时门诊全流程都实现了自助服务，从购买病例本到挂号、取号，再到就诊、检查、打印报告，再到取药、打印发票。

“患者全程只需要在各种机具上扫码，系统就会自动为患者预约时间，只需到这个时间到相应的地点等机器叫号就可以了，患者告别了过去长时间排队等候的情况。”北京天坛医院副院长周建新表示。

周建新介绍，原来医生开了检查之后，患者拿着这个单子（比如到放射科的窗口）预约到底什么时候检查，现在医生开具医嘱的同时就可以为患者做预约，告诉哪天下午几点到什么地方做检查。

便民服务措施远远不止这些，在天坛医院还可以利用京医通的平台，复诊的时候预约上一次看诊的大夫。“这样就避免了每次来看病都面对不同的医生，反复的询问病史，既不熟悉病情，又耽误时间，因此满足了患者连续就医的需求。”周建新表示。

作为一家北京的大型综合三甲医院，天坛医院能够实现这样的功能，得益于医院的整体搬迁。

“这些功能在老院区是没法实现的。”天坛医院门诊部相关负责人在接受澎湃新闻采访时表示，天坛医院新院区的建设之初就确立了打造一家智慧医院的理念和方向。

智能病房，病床上实现预约检测评价医护

在天坛医院一间宽敞明亮的病房，三张病床上都放着一个pad屏幕。“这个东西功能强大，能自己在上面订餐，还可以给医生护士评价。”住院病人赵姓先生对澎湃新闻表示。

据了解，这套智慧病房床旁交互系统不但能为住院患者提供数字电视等娱乐功能，患者还可以实时查询本人的病历、预约检查、营养膳食订餐等等。

应用物联网技术，医院的病床也变得智能，智能床垫不但也能够实现对患者生命体征的实时监测，一旦病人离开床的时间过长，护士站就会接到智能病床发出的提醒，防止出现摔倒、晕倒等事故。

同时患者的医嘱、输液的进展、服药提醒等信息实时显示在护士站的大屏上，家属和患者不用再时不时抬头盯着输液器看输没输完。