随着数字经济的高速发展，越来越多的人体会到在线问诊这一就医方式的的便捷性。但同时，也有许多人对在线问诊存在诸多疑虑，在线问诊到底靠谱吗？诊断安全吗？平安好医生今天就来告诉大家，在线问诊，是真的靠谱！

以构建专业医患沟通桥梁为使命，以“专业、信任、便捷”为服务理念的平安好医生在2020年就围绕渠道、服务、能力这三方面，进行了全面战略升级，并积极打造生态闭环。目前已与超120家线下医院达成互联网医院合作协议，并在湖北、东莞、银川等多地接入了医保支付系统，加快推进合作共建和自建互联网医院的节奏。

如今在在线问诊流程上，平安好医生AI辅助诊疗系统与自有医疗团队相配合，最大限度提升了在线问诊的效率。目前大多机构多采用AI导诊+医生复诊模式，实现了医患精准匹配。但其复诊的医生多来自外部线下医院在线问诊系统，及时反馈的不确定性较大。而平安好医生除了签约三甲医院医生外，还打造了规模庞大的自有医疗团队，真正实现了秒级响应，有效保障了在线问诊的反馈效率。

构建医患信任是在线问诊变现的重要基础。平安好医生的医患关系就较为紧密。截至2020年底，平安好医生自有医疗团队达到2200余人，互联网平台的在线问诊产品线均较为完善，可满足用户多元需求。在此背景下，平安好医生的医患关系也具有较高信任度，具备更强的变现能力。同时，通过打造名医工作室引入大量三甲医院名医，增加用户对优质医疗资源的可触及性。

作为全球领先的互联网医疗健康服务平台，目前平安好医生平台注册用户已超过3.73亿，还建立了庞大的线下服务网络，包含15.1万家合作药店、3700多家合作医院、约2300家体检中心等。

十四五规划明确提出，要把保障人民健康放在优先发展的战略位置。坚持预防为主的方针在线问诊系统，深入实施健康中国行动，完善国民健康促进政策，织牢国家公共卫生防护网，为人民提供全方位全周期健康服务。平安好医生也将继续响应国家号召，不断完善线上线下一体化的诊疗模式和用户体验，普惠大众健康。