本发明涉及医疗信息化技术领域，特别涉及一种基于医疗团队的在线问诊方法及系统。

背景技术：

目前在我国，因优质医疗资源相对集中大医院，普通大众也更信任大医院的专家教授，马太效应造成大医院人满为患。

为保证实习医生的问诊质量和医术提升，以及缓解看病难、缓专家号难挂等现象。

因此，有必要提供一种基于医疗团队的在线问诊方法及系统，使得提高就诊效率和准确率，该系统具有一定的实用和推广价值。

技术实现要素：

本发明的目的在于克服现有技术不足，提供了一种基于医疗团队的在线问诊方法及系统，根据用户的病症匹配合适的医疗团队，并及时进行就诊。

本发明为实现上述目的采用以下的技术方案：

第一方面，本发明提供了一种基于医疗团队的在线问诊方法，包括：

获取用户输入的病症信息；

具体的，所述病症信息为用户根据自身情况选择的病症类型。

根据所获取的病症信息获取匹配的医疗团队，其中所述医疗团队包括至少一个专家医生，及至少一个实习医生，且所述医疗团队包括至少一个在线医生及至少一个离线医生；

将所述病症信息发送给所述在线医生；

当获取到所述在线医生发送的确认接诊信息，记该医生为接诊医生；

获取所述接诊医生发送的诊断报告；

当所述接诊医生为实习医生时；

将所述诊断报告发送给所述离线医生；

在预设时间段内获取所述离线医生发送的反馈信息；

当所获取的反馈信息仅有确认信息时；

将所述诊断报告发送给用户。

在本发明一实施例中，所述将所述诊断报告发送给所述离线医生，具体包括：

获取所诊断报告的优先级；

当所述诊断报告的优先级为第一预设优先级时；

将所述诊断报告发送给所述专家医生；

当所述诊断报告的优先级为第二预设优先级时；

将所述诊断报告发送给所述离线医生。

在本发明一实施例中，所述基于医疗团队的在线问诊方法，还包括：

当所获取的所述反馈信息包括确认信息及有误信息时；

获取所述确认信息的数量与所述有误信息的数量；

当所述确认信息的数量占所述反馈信息总数量之比大于或等于预设比例时；

将所述诊断报告发送给用户；

当所述确认信息的数量占所述反馈信息总数量之比小于预设比例时；

将所述诊断报告发送给所述专家医生。

在本发明一实施例中，所述基于医疗团队的在线问诊方法，还包括：

当所述接诊医生为专家医生时，将所述诊断报告发送给用户。

第二方面，本发明还提供了一种基于医疗团队的在线问诊系统，包括通信模块、存储器、及存储在所述存储器中的可执行代码、及至少一个处理器；

其中在线问诊系统，所述通信模块用于获取用户输入的病症信息；

所述存储器，存储有可执行代码、预设团队数据、诊断报告数据；

所述处理器，耦接至所述通信模块及存储器，且配置以执行所述可执行代码，以实现第一方面所提供的基于医疗团队的在线问诊方法；

第三方面，本发明还提供一种计算机可读存储介质，其特征在于，存储有可执行代码，其中，所述可执行代码经配置为被至少一个处理器执行，以实现本发明第一方面所提供的基于医疗团队的快速在线问诊方法。

第四方面，本发明还提供了一种基于医疗团队的在线问诊系统，包括用户信息获取模块、团队匹配模块、诊断报告获取模块、医生获取模块、报告发送模块、反馈信息获取模块、确诊信息发送模块；

其中，所述用户信息获取模块，用于获取用户输入的病症信息；

所述团队匹配模块，用于获取根据所获取的病症信息匹配医疗团队；

所述诊断报告获取模块，用于获取所述接诊医生发送的诊断报告；

所述医生获取模块，用于获取所述接诊医生的级别；

当所述医生获取模块所获取到的所述接诊医生的级别为实习医生时，所述报告发送模块，用于将所述诊断报告发送给所述离线医生；

所述反馈信息获取模块，用于在预设时间段内获取所述离线医生发送的反馈信息；

当所述反馈信息获取模块所获取的反馈信息仅有确认信息时，所述确诊信息发送模块，用于将所述诊断报告发送给用户。

在本发明一实施例中，所述基于医疗团队的在线问诊系统还包括报告级别获取模块；

所述报告级别获取模块，用于获取所诊断报告的优先级；

当所述报告级别获取模块获取到的所述诊断报告的优先级为第一预设优先级时，所述报告发送模块，还用于将所述诊断报告发送给所述专家医生；

当所述报告级别获取模块获取到的所述诊断报告的优先级为第二预设优先级，所述报告发送模块，还用于将所述诊断报告发送给所述离线医生。

在本发明一实施例中，所述基于医疗团队的在线问诊系统还包括反馈信息计算模块；

当所述反馈信息获取模块所获取所述反馈信息包括确认信息及有误信息时；

所述反馈信息计算模块，还用于获取所述确认信息的数量与所述有误信息的数量；

当所述反馈信息计算模块，还用于获取所述确认信息的数量占所述反馈信息总数量之比；

当所述反馈信息计算模块判断所述确认信息的数量占所述反馈信息总数量之比不小于预设比例时；

所述确诊信息发送模块，还用于将所述诊断报告发送给用户；

当所述反馈信息计算模块判断所述确认信息的数量占所述反馈信息总数量之比小于预设比例时；

所述确诊信息发送模块，还用于将所述诊断报告发送给所述专家医生。

本发明的有益效果：