刚刚过去的2020年，是新医改实施第二个十年的开局之年，受疫情影响，医疗机构传统的医疗服务模式受到巨大冲击，建设智慧医院逐渐成为医疗机构的共同选择。

事实上，早在2009年美国就首次提出智慧医院概念。随后，全球众多医院都进行了不同程度的探索，并把互联网、人工智能等新ICT技术应用到医疗服务各个领域。与此同时，2009年我国新医改的实施，也明确要求要加快医疗卫生信息系统建设。

在过去十年间，我国智慧医院建设也走过了电子病历建设、内外部信息系统的连通和数据共享等阶段，并在2020年开始全面推进各种医疗场景的数字化和智能化进程。由此，“全场景智能”正在成为智慧医院建设的新特点和新趋势，掀开智慧医院建设新篇章。

何为全场景智能，为什么全场景智能将引领智慧医院建设，全场景智能又有哪些特征？要弄清楚这些问题，还要从医院信息化建设的历程说起。

医院信息化建设场景化一直都是核心

在过去数十年间，我国医院信息化的发展主要经历了以下三个阶段：上世纪70年代以财务核算、收费为核心的起步阶段，2009年新医改启动后以医院内外部信息系统建设为核心的发展阶段，以及2016年全国卫生与健康大会后以数据化、智能化为核心的全面升级阶段。

智慧医院的概念正是在此期间诞生并逐步落地的，只不过在不同时期，智慧医院也呈现出不同的建设特点。2010年，《电子病历基本规范（试行）》的推出，在一定程度上开启了智慧医院建设的序幕。近年来，医院在电子病历建设上的探索和推进，健康医疗大数据、电子健康档案、跨医院数据共享等已经逐步达成。

2018年，《互联网诊疗管理办法（试行）》、《互联网医院管理办法（试行）》及《远程医疗服务管理规范（试行）》等的发布，加速了互联网诊疗、远程医疗、互联网医院管理等的落地，让智慧医院建设进入全面推进阶段。

在此基础上，2019年3月，国家卫生健康委首次提出了智慧医院的概念：一是面向医务人员的智慧医疗，比如电子病历系统建设；二是面向患者的智慧服务，比如解决患者就医时“三长一短”（挂号、候诊、收费队伍长，看病时间短）问题；三是面向医院管理者的智慧管理，提升医院整体运营效率。

2020年，为应对疫情影响，从电子病历到远程诊疗、互联网医院管理，各种医院信息化手段开始全面发挥其作用，智慧医院正式从建设走向运营，并逐渐覆盖到患者就医、医生诊疗、医院管理等各个层面。

从智慧医院的建设历程也可以看出，这是一个集各类智慧应用场景不断丰富、持续落地的过程。可以说，场景化应用一直都是智慧医院建设的核心所在。

智慧医院建设提速 全场景智能开启新征程

在2020年新冠肺炎疫情防控期间，远程医疗、预约诊疗等在应对疫情、满足人民群众就医需求等方面发挥出积极作用，智慧医院建设全面提速。其中，预约诊疗的不断完善，减少了患者在医院的等候时间，降低了门诊人员密度，成为医院防控感染的一项重要举措；而移动医疗、远程医疗的应用，则让优势医疗资源变得触手可及。

经过过去一年的加速推进，智慧医院建设渐入佳境。就在2020年12月10日，国家卫生健康委、国家医疗保障局、国家中医药管理局三部门联合发布的《关于深入推进“互联网+医疗健康”“五个一”服务行动的通知》，更是提出进一步聚焦人民群众看病就医的“急难愁盼”问题，持续推动“互联网+医疗健康”便民惠民服务向纵深发展。