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医院病人紧急呼叫系统 ?互联网医生群体崛起:超9成受访者支持医生线上执业

2023-10-18 12:11

截至目前,全国互联网医院已超1600家,仅2021年上半年,新增互联网医院超500家,互联网+医疗健康的发展已是大势所趋。随着互联网医疗的发展,互联网医生的职业存在感也开始明显提升,并不断受到关注与认同。

今天是第四个“中国医师节”。京东健康与行业媒体联合发布了《2021互联网医生诊疗行为及幸福感报告》(下称《报告》),通过对互联网医生科室分布、线上执业时长、幸福感水平等多维度的分析,揭示了互联网医生的职业特征和发展趋势。

《报告》显示,当前互联网医疗已覆盖几乎所有的临床及医技科室,近六成的医生具备3~10年临床经验,互联网医疗的覆盖范围与服务质量均在不断提高。

当前,在国家政策和疫情期间民众需求增加等多重因素推动下,互联网医疗呈现爆发式增长态势。各类医院医生和患者的参与人次均实现大幅增长。以实体医疗机构建设互联网医院为例,截至2020年底,互联网医院平均参与科室数31.5个,同比增长121.0%;线上执业医生总数平均为320位,同比增长177.9%;线上诊疗人次全年平均2.0万人次,同比增长150.5%。

互联网医疗生态持续完善中而从科室分布请来看,互联网医生所在科室主要集中在内科、外科、妇产科、儿科等几类科室。此外,医学影像科、中医学科、肿瘤科等科室也已经出现了互联网医院之中。目前,互联网医疗几乎覆盖所有能覆盖的临床及医技科室。互联网医疗的生态正在持续完善之中。

临床工作时间在3~10 年间的医生占比近6 成。根据本课题定量调查数据显示,互联网医生,临床工作时间在3~5 年的占比33.6%,临床工作时间在5~10 年的占比25.3%,也即互联网医生临床工作时间通常在3~10 年,互联网医生在临床上具有丰富的实践经验。

在互联网医院蓬勃发展的同时,互联网医生的从业人数和从业人员结构也在不断优化。根据《报告》的调查,在互联网医院的医生中,男性占比超过六成,主治医师占比近四成,副主任和主任医师合计占比43.5%。在从业年限上,互联网医生临床工作时间在3~5年的占比36.0%,临床工作时间在5~10年的占比35.6%,即互联网医生临床工作时间通常在3~10年,这与医生晋升和职称一致。更为合理的从业人员结构,也使得互联网医生能更快、更有效地处理患者的线上问诊需求。

通过线上执业,医生也能够获取部分阳光收入,从而大幅提高自身的收入水平。《报告》显示,互联网医生线上执业阳光收入通常在3000元~8000元/月。其中,阳光收入在3000元~5000元之间的占比31.1%,阳光收入在5000元~8000元之间的占比28.1%,也即近六成的医生,通过互联网医疗平台线上执业,可以获取3000元~8000元/月不等的阳光收入。

关于医生的线上执业诉求,“更好地管理患者和扩大服务半径”是医生选择线上执业最核心的诉求。从本项目调研结果来看,“更好地管理患者”、“扩大服务半径”两个诉求的提及率分别是61.9% 和60.0%,是医生选择线上执业最核心的诉求。此外,塑造医生个人品牌、提高医生工作效率、获取精准患者资源等也是医生线上执业的主要诉求。

同时,也有众多医生对互联网执业存在怀疑和顾虑。“担心占用太多时间,进而增加工作负担”是目前医生尚未线上执业最普遍的原因。从本项目调研结果来看,部分医生尚未选择线上执业,有超过1/2 的医生是因为“担心占用太多时间,进而增加工作负担”。此外,所在科室业务不适合、配套跟不上、不符合互联网医生线上执业的资格要求等因素也是医生尚未线上执业的重要原因。

关于医生的线上执业时间问题,《报告》统计了医生每周线上执业时长。通常,医生花在线上执业的时长约为3~10 小时/ 周。从本项目调研结果来看,每周花费3~5 小时进行线上执业的医生占比37.4%,5~10 小时进行线上执业的医生占比31.4%,每周线上执业花费时长超过10 小时的仅占15.1%。总体来看,考虑到医生日常在实体医疗机构的工作强度和工作量,大部分医生只能利用碎片化的时间来开展线上诊疗业务,用于线上问诊的时间花费相对有限。未来,要实现线上线下一体化管理,医生线上执业时间安排和时长管理都应该更科学、更合理的设计,这样才能真正实现医生价值最大化。

关于医生线上接诊服务的患者量。医生每周线上接诊患者量普遍在10~30 人之间。从本项目调研结果来看,医生利用碎片化时间线上接诊互联网医院诊疗行为,每周线上接诊患者数量在10~20 人的占比30.0%,每周线上接诊患者数量在20~30 人的占比第二章医生线上执业行为及评价2921.6%,也即超1/2 的医生每周线上接诊患者量普遍在10~30 人之间,这与医生每周线上执业的时长基本一致。

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