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医护呼叫对讲系统 「国风方法论」五要素关联分析互联网医院的良性运营策略

2023-10-18 12:09

源自五行生克的“中国风”分析方法:五要素关联分析模型

中国的五行学说是认为世界上任何事物、任何组织,只有符合五行相生相克的关系,才是一种良性存在。

最典型的应用就是中医,中医的底层逻辑就是五行生克,这也是中医和西医根本区别所在,真正的中医之所以能做到避免“头疼医头,脚痛医脚”,就是因为它的医病逻辑是基于五行生克关系的分析。

这种关系,抽离出共性,就是「五要素关联模型」。我们有理由相信,至少在中国社会的大环境中,遵循这种关联架构的组织,才能更好地符合中国规律。

国风方法论:五要素关联分析模型

如上图所示:

任何一种事物A,都会有BCDE四种因素分别对它产生压制、消耗、促进和服从四种作用;

对于BCDE自身来说,其它的四种因素,也同样对它产生这四种作用;

基于这样的关系构建出来的架构,就是一个符合五要素关联的良性架构。

接下来,以互联网医院为例看看如何运用「五要素关联分析模型」。

互联网医院的现状:小姐心气丫鬟命

自2018年7月国家卫健委发布互联网医院新政以来,截止2021年6月,我国现存互联网医院已经1600多家了,可惜大部分都处于荒废状态。

医疗行业一直以来最大的矛盾就是有限的医生资源(尤其是优质资源)与人民群众飞速增长的就医需求的矛盾。

所以,互联网医院诞生之初,就是奔着这个矛盾去的。很可惜,目前看来它并解决不了这个矛盾,主要是现在的技术手段是无法解决医疗资源短缺的:AI看病,除了读读片子,其它的均无法商用。于是,就导致了绝大多数互联网医院处于闲置的现状。

而原有的互联网平台型互联网医院,只是把少数的优质医生资源,在线上转移到其它贫瘠区域,从全国一盘棋的层面看,也是属于RBL的拆东墙补西墙罢了。

小姐心气丫鬟命

那互联网医院的出路到底在哪里呢?AI医疗,从本质上来说,属于智慧医院的范畴,即便是是未来有了实质性突破,可以替代中低级医师进行诊断了,也不算现有的互联网医院的功能。

下面,就遵循现有的互联网医院政策要求,用五要素关联分析模型进行剖析。

互联网医院的五要素关联分析模型

第一步,把「互联网医院」的良性运营,作为要分析的对象A

明确了分析对象,才能开展下一步。一个组织要保持好良性运营状态,有内因,也有外因。对于目前的互联网医院来说,外因决定内因,内部架构要随外部因素变化而变化,所以,本文只分析影响互联网医院良性运营的外部因素。

搞清楚外部因素的脉络,内部组织的建设目标就是确保这些外部因素对互联网医院产生预期中的作用,就可以维持良好的运营状态了。

第二步,结合行业特性和政策要求,根据直接对A产生促进、压制、服从、消耗作用的原则,找出BCDE的集合

【1】确定起决定性促进作用的因素D,这是互联网医院成立乃至后续运营的基础,没有它,互联网医院无法成立;没有它的积极配合与支持,也没有后续的良好运营。

根据卫健委的要求,任何互联网医院,必须依托一个实体医疗机构。后续的监管、医生入驻与上线问诊,电子处方的归属,均属于所依托的这家实体医疗机构,所以对A主要起促进作用的因素D,就是依托的实体医院,具体相关因子的集合就是:

医务科,负责对接卫健委及监管平台、处理违规、确保医疗质量等;

业务科室,负责提供医疗资源:医生上线、医疗服务保障、服务项目提供等;

信息科,负责数据共享、系统打通、对接监管、三级等保等;

市场部,负责线上用户的线下服务需求转化对接等。

得到D实体医疗{医务科,信息科,业务科室,市场部},如下图:

确定促进因素D集合

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