本报记者 晏国文 曹学平 北京报道

党的二十大报告提出：促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局，提高基层防病治病和健康管理能力。

优质医疗资源总体上供给不足、分布不均衡，是我国卫生领域一个突出的问题，而互联网医疗在促进优质医疗资源扩容和区域均衡布局方面起到了重要的作用。

近十年来，互联网医疗行业快速发展，尤其是相关政策法规日渐完善并落地实施，互联网医疗行业进入高质量规范发展新阶段。

“目前，互联网医疗已经成为了我国医疗卫生服务体系中不可或缺的重要力量，正在重塑传统的医疗业务流程。”10月27日，好大夫在线创始人王航对《中国经营报》记者指出。

王航说，互联网打破了时间、空间的限制，大大提升了优质医疗资源的可及性，高效率地实现了优质医疗资源下沉，打破地区之间、城乡之间医疗资源不均衡现象，让各地民众都可以享受到高质量的诊疗服务。同时，远程诊疗的模式还可以不断提升基层医疗机构的诊疗水平，惠及更多百姓。促进优质医疗资源均衡惠民，互联网医疗大有可为。

均衡惠民

据《2021年我国卫生健康事业发展统计公报》，截至2021年末，全国共有医疗卫生机构103万个，其中医院共有36570个，其余的为基层医疗卫生机构和专业公共卫生机构。等级医院中，三级医院有3275个，其中，三级甲等医院1651个。

我国顶级医院和优质医疗资源区域分布不均衡的问题比较突出。据广州艾力彼医院管理中心发布的《医院蓝皮书：中国医院竞争力报告(2022)》，2021届中国顶级医院100强主要分布在东部发达地区，上榜医院除内蒙古、青海、西藏、海南之外，其他省份至少有一家医院进入顶级医院100强榜单。其中，北京、上海、广东上榜医院最多，各有13家、11家、10家。排名前10的顶级医院中，北京、上海各有3家，四川、广东、湖北、浙江各有1家。

“从全国医疗资源情况来看，发展不平衡与分布不均衡的问题还是非常明显，东、中、西部存在很大差异，东部地区各个类型的医院都占有绝对的竞争优势，这也和东部的经济、人口和交通等因素呈正相关。”上述报告指出。

让优质医疗资源均衡化，更好地服务经济欠发达和中西部偏远地区的患者，经过十多年的发展，具有便捷高效、打破时间空间限制等优势的互联网医疗正在发挥更大作用。

在政策方面，今年6月和8月，《互联网诊疗监管细则（试行）》和《药品网络销售监督管理办法》接连发布，为互联网医疗行业规范发展打下良好基础。

王航认为，公立医疗机构是我国医疗卫生服务体系的主体，互联网的终极任务是推动每一个行业去发生质的转变。重塑医疗传统业务流程，才是互联网医疗的关键任务。

王航说，第一，互联网信息技术和运营模式的优势，决定了平台覆盖的患者人群会持续扩大；第二，患者可以通过查询医生的擅长、其他患者的评价等信息，寻找到适合自己的医生，并在线上提前与医生取得联系，高效做出就医决策；与此同时，互联网医疗通过人工智能分诊技术、直播义诊等方式，也在帮助医生筛选出精准对症的患者；第三，精准对症患者在医生所在的线下医院汇聚，进一步要求线下医疗流程重塑，推动学科建设，让专科甚至专病医疗资源被高效利用；第四，当患者的线下治疗结束后回到家里，又要重新通过互联网与医生保持“长联系”，改变了原有医疗服务模式。

据好大夫在线方面提供的数据区域互联网医院项目，截至2022年10月，该平台上的医生已累计服务超过8000万名患者。在其平台上，平均每天有8000名患者向北京、上海、广州三地的医生进行问诊。

另外，截至2022年10月区域互联网医院项目，共有886位北京及上海等地国家级专家为银川本地患者提供了3048人次“远程专家门诊”服务，减少了患者异地就医的不便，解决了“看病难”问题，实现“国家级专家、国家级方案、本地化实施”。

“这些患者以疑难重症患者为主，他们在当地大多难以获得明确的诊断或者有效的治疗方案，其中很多人因病情等条件限制而无法转运到医疗中心城市治疗。对他们来说，通过互联网获得医疗中心城市高级别专家的诊疗意见，是高效、便捷、省钱省力的解决方案。”王航说。