A6工作室魏然

探索未来

在科技巨头们纷纷加码机器学习和人工智能的大背景下，苹果也不甘落后。苹果近日收购了一家人工智能企业，以提升它在该领域的竞争力。今天和小编一起讨论下人工智能当下财险应用。

苹果收购的这家公司名叫 Data。这家公司的主要业务是运用人工智能技术，将非结构化的“黑暗”数据转化为结构化的可用数据。为完成这笔收购人工智能问诊系统，苹果付出了2亿美元的代价。

一、关于“人工智能”

1956年夏季由一批科学家在美国的达特茅斯大学举办了一次研讨会，会议上同意使用由麦卡锡提出的新术语：人工智能（ ）缩写为AI，标志着人工智能学科的诞生。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能从诞生以来，理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大，可以设想，未来人工智能带来的科技产品，将会是人类智慧的“容器”。

二、人工智能技术的现实应用

人工智能技术目前已在很多行业及领域应用，以下为大家列举几个典型的应用。

（一）Pixel系列智能手机

Pixel系列智能手机是谷歌推出的首个打上谷歌标识“G”的手机产品，也是首个运行人工智能应用“谷歌助理”的手机，并将跟云计算做深度结合。发布会现场所演示的“谷歌助理”可根据用户语音指令，完成查找照片、查询音乐会信息、播放音乐、发送短信、预订餐馆及查询地图等一系列任务。

（二）百度医疗大脑

该技术是人工智能在医疗领域内的最新成果，通过海量医疗数据、专业文献的采集与分析进行人工智能化的产品设计，模拟医生问诊流程，与用户多轮交流，依据用户的症状，提出可能出现问题，反复验证，给出最终建议。在过程中可以收集、汇总、分类、整理病人的症状描述，提醒医生更多可能性，辅助基层医生完成问诊。

（三）Skype实时翻译工具

微软的实时翻译工具Skype 将语音识别技术和微软所谓的“深度神经网络及微软已得到证明的静态机器翻译技术”结合在一起。能自动翻译不同语言的语音通话和即时通信消息。据悉目前支持英语、西班牙语、意大利语和汉语普通话。此外，即时通信消息的翻译已支持50种语言，包括法语、日语、阿拉伯语、威尔士语，甚至克林贡语。

（四）乐迪儿童智能陪伴机器人

这款搭载 OS的乐迪机器人，不仅外形可爱，动作灵敏，更能说会唱爱学习。 OS的核心自学习引擎，让乐迪拥有逻辑智能、身体运动智能、认知智能、音乐智能、语言智能、人际智能等多维智能模式，赋予乐迪理解和思考能力，通过用户交互数据的积累，让乐迪不断变聪明，与孩子一起共同成长。

(五）亚马逊智能Echo音箱

该智能音箱整合人工智能技术，可执行各种语音命令，如询问天气、设定闹钟、搜寻网络资讯，播放音乐，控制家居等。用户唤醒它时需要大声说“Alexa”，然后给它各种语音命令，该音箱通过云端计算和智能处理来回答或处理用户的各种命令。

三、人工智能技术之于财险公司的思考

财险公司在科技应用方面相较于其他行业一直处于相对滞后的状态，而人工智能技术的探索与应用也只是停留在概念层面。在科技飞速发展的今天，保险业作为金融行业三驾马车之一，更是需要与科技高度融合以求为保险消费者带来更好的体验。人工智能作为当下最火的黑科技之一，财险公司与其迅速产生“化学反应”可以说是迫在眉睫，而这个“化学反应”的“化学方程式”又当如何去写，不禁让我们展开遐想：

（一）人工智能+核保=？

（二）人工智能+理赔=？