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当下,“去线下”、“抢占线下流量”在互联网圈已经成了一个热词,线上流量成本太高,线下流量待收割,众多互联网公司开始挖掘线下流量,集体拓展线下业务。
“两年内开200家小米之家体验店。”不久前,小米科技董事长雷军宣布小米未来5年的重心将放在线下,小米之家也将从单纯的体验中心变为与网上商城同步销售的零售店。
京东集团副总裁、总裁王笑松表示,“未来3到5年,将在全国铺设超过1000家门店。”
……
加速线下布局的互联网企业远不止这些巨头,在互联网公司纷纷发力线下业务的大背景下,我们行政能做些什么为企业助力?
一、互联网企业追求以快制胜,行政的专业力有了用武之地
在线下拓展的战场里,互联网企业铺设店铺的速度和执行力成了一大竞争力互联网业务是否可以首诊,这也是与传统企业慢节奏稳健开店完全不同的地方。
其中,如何才能快速的把门店开起来?由于互联网企业缺乏线下经验,并追求快速节奏,行政的专业力变得不可小觑,具体表现在:
●将选址租赁装修改造一揽拿下,成本质量把控供应商对接,行政一一在行;
●商业地产谈判,物业、合同、购买、租赁都是专业行政熟悉再不过的日常;
●开业手续,工商税务流程门清,各种需求证照,行政的执行力可圈可点;
企业线下业务在铺设门店后,往往下一步就是业务迭代,灵活续租退租是必不可少的一环,而这时行政拥有的办公租赁经验往往能派上大用处。
进军线下领域,其中给互联网企业带来的很大一部分运营成本来自于场地与人力,行政通过专业能力,为企业铺设“轻资产”线下业务助力,有效的降低运营成本。
二、协助线下内部管理,通过技术优化发挥互联网企业优势
传统企业线下管理模式及经验,如果复用到互联网企业难免出现水土不服的现象,设施设备技术的相对落后,管理后台的技术无法跟进……
对此行政能做些什么?
1.根进完善内部办公系统
在互联网企业自带技术优势的背景下,目前众多互联网企业内部都有自己的管理系统及移动系统。行政将其复用到各个线下异地办公空间,统一运营管理将不再是一件难事。比如:异地考勤、门禁、在线协同、内部流程转换等等。
2.辅助线下办公空间设施设备配置及技术升级
线下办公设施设备与办公室内的办公设施设备配置上略有不同,但大同小异,比如:空调、饮水机、网络、打印机的管理……行政参与线下办公设施设备配置,能有效的连接线下办公空间与企业内部办公,提升整体运营效率。
三、跨区域、分散固定资产管理,考验行政的业务水平
传统线下领域大家常开玩笑说,“与其说麦当劳是一家连锁餐饮公司,不如说麦当劳是一家房地产公司”,因为麦当劳的地产出租贡献了全年近50% 的运营利润,远远超过了自营餐厅业务只贡献了的10% 运营利润。
由此可见,回到互联网企业线下运营资产分配里,商业地产是一个不可回避的一块重头戏。
而互联网企业的线下战略,疯狂铺设门店或许大家都能迎头赶上,但是有些问题,或许行政能帮上大忙。
比如:异地固定资产管理,增设异地办公点、分公司,必然存在企业异地固定资产分散的情况,如何管理,如何跟随线下运营情况新增、盘点、报废、回收,行政的长期固定资产管理经验能够很好的解决这个问题。
良好的异地固定资产管理往往能为企业省下大笔的费用。
四、面对企业的线下扩张,行政服务如何匹配?
重新审视线下一线员工应享受的行政服务,能够匹配体验更佳的异地行政配套服务。
比如:
●各地分公司办公区与一线门店的距离考量、工卡的统一配备、一线员工活动的形式创新等等;