“互联网医疗行业能否诞生下一个阿里？”

来源 | 投资家（ID：）作者 | 刘晓月

马云曾经说过：“下一个能超越我的一定在健康产业”。

互联网医疗行业，绝对具备诞生下一个阿里的可能。首先，过去20年是消费互联网，以C端用户驱动，由流量变现，未来20年一定是产业互联网的机会。

截至目前，中国产业互联网企业里超过万亿市场规模的仅有阿里巴巴一家。但国家医保局所推动的药品耗材交易采购平台，现存的年交易量已超过2万亿，而这仅仅是互联网医疗产业中细分的一个应用。

需求庞大、民生痛点、应用场景丰富，互联网医疗具备极大的想象空间。突如其来的新冠疫情，更是帮助互联网医疗冲破了此前的种种阻碍，带来了前所未有的利好，互联网医疗站在了从量变到质变的关键节点，也成为各大巨头关注的焦点。

而号称要解决“14亿人看病难”问题的微医作为互联网医疗的明星独角兽，也受到了业内的极大关注。其掌舵人廖杰远也曾是科大讯飞的创始人，同时也是国家863智能计算机成果转化基地的前负责人。

作为“互联网最后一块尚未攻克的处女地”，互联网医疗的创业难度远非其他领域可以想象的。受制于政策法规约束、传统医疗机构改革阻力等多重影响，互联网医疗一直进展缓慢、迟迟难以突破。

不过经过几十年的艰难探索，廖杰远终于打造了估值达到100多亿的明星独角兽，背后更有腾讯、复星医药等资本方加持。

那么，从0到100亿，他是如何做到的？未来他又将如何解决14亿国人看病难的问题？

一

天降横祸，出走科大讯飞

廖杰远的创业，是来源于一次切身体验，深刻地感受到了这个行业的痛点。

2010年夏天，廖杰远两岁不到、活泼可爱的小侄儿突然得了一种奇怪的病，一条腿上长了包，疼痛不已。于是廖杰远抱着小侄儿四处求医问药，没想到，看似简单的病症却怎么也看不好，从夏天折腾到冬天，整整10个月，辗转7家医院，最后来到上海的一家大医院进行了两次滑膜切除手术。

手术前，医生语重心长地告诉他：小孩子的滑膜切除会对他的一生都造成影响。权衡再三，小侄儿还是接受了手术。然而，万万没想到，两次手术，两次复发。

看着小侄儿痛苦的样子，这个事业有成、顶天立地的汉子也心如刀绞，寝食难安。那段时间，他忽然意识到：原来在疾痛面前，人是如此渺小、如此无助。

最后，误打误撞之下，廖杰远找到了病根：侄儿的病是结核引起的并发症，前面的两次手术是完全的误诊。

为啥耗费了这么多精力、浪费了这么多的时间，侄儿的病还是治不好呢？

对于真正的智者来说，遇到问题不是光想着抱怨问题，而是想要分析问题、解决问题。廖杰远认为，之所以国人看病难，主要有以下几个方面的原因：

首先，看病的时间可能只有几分钟，但大家要为这浪费一整天的时间，其中排队可能就要花几个小时。

此外，即使是耗费了这么长时间，病却仍然是看不好，甚至发生了误诊。这就是因为由于西医的学科过度细分之后，专科医生往往只能看到一个方面，一叶蔽目，难以整体把握病症。

这背后，反映的是中国医疗资源分布极度不均、基层医疗保障体系的缺失的无奈现实。在美国和英国，80%以上的首诊和常见病的门诊，都是由全科医生和家庭医生完成的。只有在拿到全科医生、家庭医生开具的转诊单后，专科医院才会接诊，全科+专科是医疗协作体系高效运作的基础。但是中国目前还没有家庭医生和全科医生，导致大家不论是伤风感冒还是疑难杂症都一股脑儿地挤到三甲医院，三甲医院成了门诊部，造成医疗资源的极大浪费。

所有的传统生意，都值得用互联网再做一遍。抱着侄儿从医院走出来的那一刻，廖杰远暗暗立志：但凡我这辈子还能为大家做点什么，就是用自己熟悉的IT技术让他们看病能够方便一点。

于是他决定离开科大讯飞，增长快、热度高的IT行业，决定入局互联网医疗，这个当时还没有先例、看不到前景的未知领域。2010年，年近不惑的他成立了“挂号网”，也就是微医的前身。

二

挂号如春运，创业如打仗

他做的第一件事，是从最起点的“挂号”做起，将“医院的窗口外移”，打通医院的内网和外网，将医生的出诊信息、患者的预约信息双向同步。

但是医院凭啥要和你合作呢？

廖杰远想和医院做这样一笔交易，帮公立医院改造IT系统，换取医院的部分号源；同时将医院内网的号源信息同步在挂号网上。