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网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,被推广对象可以是企业、产品以及个人等等。
网络推广广义上讲,企业从开始申请域名、租用空间、网站备案、建立网站、直到网站正式上线开始就算是介入了网络推广活动,而通常我们所指的网络推广是指通过互联网的种种手段,进行的宣传推广等活动,确切的说这也是一种互联网营销的一部分,既是通过互联网这类的推广最终达到提高转化率。
在医疗网络营销竞争日趋激烈的情况下互联网医院运营目标,做好一个甚至多个医疗项目,不仅需要清晰的运营思路,合适项目本身的营销方法,更需要一个成功、合理的网络营销团队。
网络团队建设的是否成功,将关系到网络团队整体的执行力;团队的执行力将保证整个网络部是否你能够顺畅、有序的工作,从而将影响到医院项目能否不断达到新的高度,通俗一点也就是能否将公司网络部的营业额稳中有序的提升,能不能为公司带来更多的盈利。
一、市场分析定位
网络部运营之前,首先要对医院重点承接以及可以承接的病种进行了解、定位,再加上目前市场主流推广科室的分析,制定出合理的运营方案(具体可查看马海祥博客《网络项目主管该如何规划运营一个医疗项目》的相关介绍)。
下面我们从医院定位、各科室的具体市场以及主要竞争对手等情况进行市场分析。
在对医院进行包装之前,首先要对我们的医院进行一个准确的定位,首先要了解医院的情况:
1、要知道医院承接病员的科室,什么样的患者是可以接诊的?开发力度怎样?
2、要了解医院在这方面的优势是什么?包括医院品牌、技术、专家、优惠等等。
3、所处在的城市的人口、气候、病种的发病率等。
4、有几家网络竞争对手、医院性质、主打医院特色等。
5、同行中做的网络做的比较优秀医院是哪几家?他们的卖点在哪?
在以上情况下,我们就要能够对将要推广的网站进行准确的定位,从而来判定我们需求什么样的患者,患者的心理需求特点是什么,从而根据不同的患者需求而对医院进行包装,以最大限度提高患者来院就诊的。
二、了解网络推广的优势
网络广告优势与电视、报刊、广播三大传统媒体或各类户外媒体、杂志、直邮、黄页相比,网络媒体集以上各种媒体之大成,具有得天独厚的优势,医院在网络宣传上的主要特点优势有:
1、网络广告能进行完善的统计,有针对性的作出部署。
2、网络广告可以跟踪和衡量广告的效果(来院记录,回访)。
3、网络广告的投放更具有针对性。
4、网络广告的受众相对关注度高(刻意搜索)。
5、网络广告缩短了媒体投放的进程。
6、网络广告传播范围广、不受时空限制。
7、网络广告具有可重复性和可检索性。
8、网络广告具有价格优势。
9、网络广告是多维广告。
10、网络广告拥有最有活力的消费群体。
11、网络广告制作成本低,速度快,更改灵活。
12、网络广告具有交互性和纵深性。
根据医院的要求和病症针对的潜在患者来投放广告,确保广告针对性强,覆盖率广。对于我院的技术、服务等关键点实施关键词分析,利用广告的发布技巧让广告不单出现在行业门户网站、电子商务平台,还在百度、谷歌等搜索网站上有好的排名(具体可查看马海祥博客《医院网络推广的核心环节及要点》的相关介绍)。
三、网络部人员配置以及工作职责
一个优秀的网络营销团队,需要有合理的网络团队结构、各部门成员清晰的工作思路以及各部门间的相互协作能力。
例如:如何策划一个具有高营销性的网站;美工、程序如何能让网站整体更为协调;外推、优化如何能树立起医院的口碑;竞价、优化如何能够带来更多的有效流量;咨询人员如何将有效流量转化为到诊等,所以一个成功的网络营销团队要有合理的团队结构以及明确各部门工作人员的工作职责。
现制定出网络部前期的人员规划,后期根据工作需要,再做好人员的增补。
1、网络部主管
网络部主管要能充分了解各项目推广的市场以及和医院做好沟通,根据每个项目的数据报告分析和医院反馈制定出有效的推广方案和推广策略;准确把握网络部各部门存在的情况,及时有效的解决、协调网络部各个岗位员工的工作;监督员工工作完成情况以及对整个项目推广所起到的作用,并针对完成情况作出有效的业绩考核;及时和院领导沟通网络部作出的业绩情况以及出现的问题解决的情况。
2、咨询人员
咨询人员是整个网络部构建较为核心的部门,基本上之前网络部所有的工作都是在为咨询转化做准备,所以咨询人员的合理配备是最为关键的。