移动医疗企业纷纷布局线下，开设诊所似乎已经成为一大趋势。于今年1月18日正式对外营业的丁香诊所已经运营3个多月。移动医疗企业为何发力线下？丁香园的线下布局发展如何？移动医疗的线下诊所如何差异化发展？4月27日，独角兽工作室医聊不打码邀请丁香园品牌总监赵杏儿与我们分享丁香园的线下诊所之路。

为什么布局线下诊所？

作为一家典型的医疗互联网公司，丁香园为何开始布局线下业务，自建诊所，这是首先引起人们关注的一点。

赵杏儿表示，医疗可以分为核心和外周两个部分，外周指挂号、支付，化验、查询等线上平台+线下诊所模式，核心则是医生对患者的诊断和治疗。目前，很多公司围绕医疗外周做多维度的撬动，但对于核心问题的解决还是没人去啃硬骨头。丁香园一直从内容、工具、服务满足医生全方位的需求，但这样的模式离医疗的核心还是有距离。丁香园决定布局线下诊所，很大的原因是想要在核心诊疗方面找到更好的解决方案。

从更宏观的角度去讲，中国医疗资源的结构和分布不均衡、不合理，丁香园布局线下诊所也是希望能进行更好的资源配置，能将丁香园这些年在互联网端、医生端积累的优势连接释放出来。

线下诊所如何差异化发展？

除了注重对患者的服务，丁香诊所在发展中还有哪些策略和规划，也是人们关注的问题。

赵杏儿表示，目前丁香诊所共有医务人员36人线上平台+线下诊所模式，设置儿科、妇科、内科、外科四个科室。丁香诊所未来的盈利模式不想只是依赖基础的门诊，还希望提供慢病管理的产品服务。她认为，只以客流到店模式做诊所意义不太大。除了患者到店进行诊疗服务，在家也能享受远程的服务和帮助，这是互联网对医疗更大的价值。

目前，丁香诊所已经有两个比较成型的健康产品，一个是儿童发育评估，一个是成人健康管理。丁香诊所希望通过两个产品，不仅覆盖到患者本身，还能够覆盖到患者家庭的健康管理需求。

当然，提供慢病管理的产品服务也意味着，诊所必须面对接待能力、压力测试方面和产品研发速度之间的调整和均衡。赵杏儿坦言，产品研发、打磨、跑通所有流程将是丁香诊所发展面临的最大问题。

除此之外，丁香诊所投入自己的技术团队开发了管理系统——丁香云管家，并于今年3月底正式对外开放发布。

在赵杏儿看来，丁香云管家系统的开放涉及到未来丁香诊所整体生态构建的关键一环。丁香诊所不只是把自己的模式跑出来，而是希望通过丁香云管家系统，让以患者为中心的理念能够形成一个诊所管理系统，诊所管理系统开放给更多中小型诊所，将理念以工具形式传播出去。

关于丁香诊所未来的扩张问题，赵杏儿则表示，丁香园布局线下全部采用自建诊所、全职聘请医生模式，筹备期不会太短，现在看来，丁香诊所复制一家店需要4~6个月。今年，丁香诊所预计会扩张至5家，目前在杭州的第二家诊所正在筹备中。返回搜狐，查看更多