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互联网医疗的“平台模式”是未来
平台医疗强调的是共享
医疗作为强监管行业,所有生产要素的介入都需要核准制。而对于互联网医疗行业的人们来说,去年5月9日一份非公开的、由国家卫计委办公厅印发的“征求意见稿”给出的很多限制性规定,让不少做互联网医疗的人开始问自己,是不是之前的一些努力会前功尽弃?
这个疑问在今年得到了回应,2018年4月25日国务院常务会议通过《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》(下称《意见》),明确规定允许依托医疗机构发展互联网医院。
随着6月4日,李克强总理视察好大夫在线—银川智慧互联网医院的基地等报道披露,“远程门诊”、“远程诊断”等诊疗方式都被相应给予了肯定。
在笔者问及如何看待政策前后的改变,陈秋霖教授说道,“我认为政策并没有变。过去不允许互联网首诊(即初诊),目前也不允许。互联网医疗的发展一直都缺规范,市场在摸索,医院,企业也都在摸索。去年的征求意见稿也是在寻求对互联网诊断行为的规范罢了。”
陈秋霖强调,自2015年开始,互联网医疗的监管和整个互联网经济进入规范监管阶段有关系。
陈秋霖,中国社科院人口与劳动经济研究所社会保障研究室主任,专门从事健康与养老领域的研究,从去年开始研究互联网医疗,并在研究过程中寻找诸如好大夫在线等医疗机构作为案例研究。
陈秋霖解读该《意见》:“我们国家对于互联网医疗的态度是明确的允许的,并且是鼓励的态度。此意见的出台无疑给互联网医疗的发展装了加速器。”
官方明确了态度,明确了范围,也明确了责任,即互联网医院以实体医疗机构为依托设立,责任的主体还是医疗机构本身。
“互联网医院”的概念被人们熟知,具体的定义却仍然模棱两可。笔者针对互联网医疗的发展阶段;“互联网医院”发展的规律性预测;以及未来类似好大夫在线这类“平台型”互联网医疗机构发展的可能性等与陈秋霖进行了一对一专访。
互联网医院的概念
笔者:“互联网医院”这个概念至今并没有一个明晰的定义,您对此有什么研究吗?
陈秋霖:定义的确是一个问题,既然叫“医院”,就必须符合医院管理条例,但实际上,在缺乏医院规范的情况下,市场又率先用了“互联网医院”这个词。互联网医院到底是什么?据我了解,目前还在制定相关规范的过程中,今年4月末出台的《意见》明确要求要尽快出台相关注册条件,以及诊疗的行为规范。
笔者:从2017年5月出台《征求意见稿》到现在的《意见》,正好一年多了。而在这期间,媒体报道明显减少了,想了解下业内在这一年间有什么进展?
陈秋霖:我是这么理解的,对市场来说,去年5月的文件的确会引起一些惊慌。但征求意见稿本就是征求意见,就好比09年的医改方案的推出,政府2007年就在征求意见了。目前在重大的政策出台上,征求意见都是有社会反馈机制的。互联网医疗,涉及到普通人、企业、和医院的行为,肯定需要集思广益。就我所知,以好大夫为首的企业一直都在紧锣密鼓地筹备中,一方面,《意见》出台后,互联网企业就可以进一步明确和完善自己的战略了。
互联网医疗的发展阶段及规律预测
笔者:所以,在您看来,目前互联网医疗进展到哪一阶段了?
陈秋霖:互联网医疗发展阶段和整个互联网监管的进展是同步的。就我的研究观察,从2015年开始,网约车,电商,网贷出的事故多了,这时候监管就必须介入了。而2017年的5月的《征求意见稿》是政府介入的信号而已。互联网医疗发展比较慢,所以还在发展初期就进入了政府监管阶段。
互联网医疗发展的可以分为三个阶段:
· 医疗信息化:线上挂号、好医生推荐等;
· 把散落在各个地方的医生闲置资源拢起来互联网医院首诊?处罚,给用户提供咨询服务。目前几乎所有互联网医疗企业还处于第二阶段,有一个核心的问题需要解决:如何保证“医生”这类稀缺资源的长期供给?
· 而第三阶段:医疗服务的流程改造,也就是,到底如何让普通老百姓享受更好的服务等等,这一阶段医院和互联网企业的合作就在所难免了。
笔者:对于一个患者来说,怎么理解这个“流程改造”?